질문과 답변

윈 도 우 0xC004f014 정품인증 관련

2012.10.24 11:49

루아루아 조회:5060

회사에서 지급된 업무용 삼성노트북입니다.


저번주에 들어왔고 설치당시에 전부 정품인증이 자동으로 완료된거구요.


근데 한대가 계속 정품인증이 안되었다고 하라고 뜨네요.


에러 코드가 0xC004f014 이구요.


제품에 부착된 정품인증키를 넣었으나 맞지 않다고 계속 뜹니다.


전화인증을 하려고 해도 일단 인증부터 넘어가야 전화인증을 할텐데...





컴퓨터-속성의 [Windows 정품인증상태]에서는

상태가 사용 가능하지 않음

지품 ID : 사용할 수 없음


이라고만 뜨네요.




구글링으로 해봤더니 뭐 MS의 골드파트너라고 PC Cleaner PRO 구입하라는 말만 있고

삼성 AS전화했더니 해결책이 포맷하고 다시 설치하라는거 뿐이네요.



다른 해결방법이 없겠습니까...



ps. 물론 해적인증을 하면 되지만, 정품key가 있는 제품인데 굳이 다른걸 쓸 필요는 없을거 같아서 되도록이면 정품key로 인증하고 싶습니다.

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