윈 도 우 0xc0000005 오류 도움이 필요 합니다.
2022.09.12 21:49
안녕하세요? 엊그제 윈도우 사용 중 재부팅을 했는데
제목과 같은 오류가 발생되어 도움을 요청 합니다.
포맷을 했는데도 재부팅 한 이후에 동일한 문제가 발생이 되는데
특이한건 처음엔 오피스류와 넥슨 플러그, 스팀이 되지 않았습니다.
포맷 후에는 오피스는 정상작동 되고 넥슨 플러그, 스팀, 팀뷰어가 안되더군요.
웹 브라우저는 잘 됩니다.
위와 같은 메세지가 발생 됩니다.
구글링을 해서 찾아봐도 도저히 답이 나오지 않습니다...
해당 프로그램을 삭제 후 재설치하면 되긴하지만 그때 뿐입니다...
하드웨어 문제일 가능성도 있을까요...?
안정성 검사쪽에서 보면 오류 모듈 이름이 동일하게 ntdll.dll로 나옵니다.
혹시 해결 할 방법이 있을까요?
댓글 [2]
-
zerojiddu 2022.09.12 22:11 -
메리아 2022.09.12 23:30
포맷 후에도 문제라면 하드웨어 오류는 맞겠고...
기본적으로 메모리 엑세스 오류거든요.
근데 하드웨어로 발생할 일은 별로 없을텐데...
보통은 0xc0000005 는 프로그램 개발할때 소스코드상에서 메모리 접근을 잘못 짜서 생기는 소프트웨어적 오류입니다.
주로 dll 같은거 잘못 다뤘거나 뭐 그럴때 생기기 쉽죠.
일단 메모리 엑세스 오류니까 메모리 꺼내서 이상없는지 육안으로라도 확인하고
청소 후 다시 장착하시고(아예 본체 내부 먼지청소 전체적으로 다 해보시구요)
다시 한번 해보세요.
몰랐는데 메모리 진단 툴도 윈10에 내장되어 있는 모양이군요.
https://loveuceci.tistory.com/2138
이거 참고해서 진단도 한번 해보세요.
(찾아보니 윈7부터 있는 모양이네요)
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마이크로소프트 에러넘버 툴로 찍어보면
이렇게 검색되네요. 0xc0000005
저기 빨간표시가 에러코드인데 님 경우는 어디 해당되는지 보고,
저 코드로 구글링해보세요.
그리고,
이벤트 로그에 에러기록이 있어요.
이벤트 로그 기록은 워낙 방대해, 윈도우 자체 뷰어는
전체기록에서 에러와 경고만을 추리는 기능이 안돼요.
여기 풀 이벤트 로그뷰어 다운받아서(무설치)
https://www.nirsoft.net/utils/full_event_log_view.html
에러가 난 시점즈음 시간대를 설정해 에러,경고 부분만 추려서 봐보세요.