질문과 답변

윈 도 우 COM Surrogate CPU 점유율 문제

2021.06.10 17:57

jink 조회:136

COM Surrogate 가 대체 왜 이럴까요?

 

아래와 같이 보통 CPU 15~20% 메모리 13~15MB 의 자원을 항상 사용하고 있다가 가끔 CPU 100% 메모리 200~300 MB를 차지하여 팬이 굉장한 소음을 내며 돌아갑니다.

 

 

검색을 해보니 아래와 같은 답변을 찾을 수 있었으나 문제 해결은 되지 않았습니다.

 

https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/all/com-surrogate-cpu-%ec%a0%90%ec%9c%a0%ec%9c%a8/ba3f9b2e-6d50-423f-84f6-7fdfa4ca5c56

Windows 10 사용 중 COM Surrogate 프로세스가 CPU 를 과도하게 점유하는 문제로 문의를 주셨습니다.

 

문의주신 내용의 경우, COM Surrogate, 즉 dllhost.exe 프로세스는  COM(컴포넌트 객체 모델) 형태로 로딩되어질 수 없는 dll 들을 외부에 노출되도록 허용하는 프로세스입니다. 

해당 증상은 코덱간의 충돌, 시스템 손상, 타사 프로그램의 간섭, 바이러스 등 다양한 원인으로 인해서 발생할 수 있습니다.

우선 바이러스 검사를 진행해보시고, 아래의 내용도 진행해보시기 바랍니다. 
 
 

작업 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)

 

작업 방법 2. 시스템 파일 및 Dism 검사

 

  1. Windows 로고키 + X를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
  2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter키를 누릅니다. 
    Dism /online /cleanup-image /restorehealth
    * PC 
    환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다. (20분이상 )
  3. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    sfc /scannow
  4. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.
 

작업 방법 3. OLE 컨트롤 등록

 

  1. Windows 로고키 + X를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
  2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter키를 누릅니다.
    regsvr32 vbscript.dll
    regsvr32 jscript.dll
  3. 이 후 증상을 확인합니다. 

 

 

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답]버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

 

 

윈도우 재설치를 하면 해결되지 싶은데... 해결방법이 궁금하여 재설치는 조금 미루고 있습니다.

 

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