자유 게시판

카카오뱅크 고객센타 기계(BOT)가 답하나요?

2017.11.13 09:18

번개 조회:772

카드 발급 혜택(캐시백)을 여러번 문의 하는데 

전월 사용실적 혜택을 답하면서 동일한 문의건이라고 답하는데 미치겠네요.

 

전화통화도 안되고 고객센타문의를 기계(AI BOT)가 하는건가요?

 

고객센타 직원이 초보라 멍청한건지 기계가 멍청한건지 답답하네요

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