샌디스크 USB AS 후기 (락연테크)
2021.01.21 15:49
USB가 고장 나서 AS 받으려고 홀로그램 위에 나와있는 락연 테크 라는 곳에 연락을 했습니다.
연락을 해보니 왕복 택배비 6000원 + 교환 비용 3000원 = 총합 9000원이 든다네요..
제가 살 때가 9900원에 샀는데 9000원을 보내라는 건 조금 말도 안되는 거 같네요.
지금 네이버 최저가도 9600원인데 차라리 새 거로 하나 사는 게 났겠다 싶었죠.
제가 잘못 알고 있었나 싶어서 네이버에 아무리 찾아봐도 교환 비용이 든다는 말은 없었는데 말이죠.
그래서 어제 교환받아보신 분 답변을 듣고자 여기에 글도 남겼구요.
그런데 댓글 달아주신 분들은에 교환 비용이 따로 있지 않다고 하셨습니다.
하루가 지난 뒤 오늘 다시 전화해보니 샌디스크는 국내에 고객센터가 없어서 해외에 보내는 비용이라면서 교환 비용 3000원 총합 9 000원을 안 보내면
교환을 안 해준다고 하네요.
그래서 다시는 락연 테크 제품을 안 사야겠다고 다짐하고 포기했습니다.
앞으로 락연 테크가 병행 수입한 제품은 걸러야겠네요.^_^
댓글 [15]
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인증툴 2021.01.21 16:07 -
Ruzdy 2021.01.21 19:20
아직도 11번가나 옥션 등등 여러군대에서 버젓이 팔고 있네요.
용산전자상가 RY 란 이름으로
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하늘은높고구름은뭉게구름 2021.01.21 16:12
트렌젠더 제품 두 번 교환 받은 적이 있습니다.
보낼 때 택배비만 부담하니까 새 제품으로 선불로 보내주더군요.
(제품 스티커-홀로그램)는 붙였습니다.
샌디스크 제품 좋다 해서 여러 번 사봤습니다.
3.0인식이 안되는 고장이 났는데 A/S는 포기했습니다. (2.0에는 인식이 됩니다)
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Ruzdy 2021.01.21 19:21
전자 제품 좋아해서 많이 사는데 앞으로 잘보고 사야겠네요.
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바다속에고래 2021.01.21 16:17 락연테크 왜 그려니 무상기간이 없으면은 이해를하겠지만 무상기간이 있는데 당연히 USB를 무상으로 보내주어야지
락연테크 USB사업을 접고싶냐 인지도가 없는제품들은 구입을 하지않는것이좋습니다
샌드디스크 USB 살때 락연테크것을 구입을 하지 말아야겠네요 사업을하는 마인드가 틀려먹었네요
말같지않는 소리를 하고있네요 만약에 재고가 없으면은 다른 상위제품으로 교체를 해주면은 될것을 인지도없는 수입희사제품을
구입하는 것 자체를 하지 말아야합니다 무상기간이 있는 제품이면은 무상으로 교체를 해주는것이 당연한 것 아닌가
고객한테 3000천원 더 받으면은 회사가 무궁한 발전이 되니 에라 찌질이들아
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Ruzdy 2021.01.21 19:18
ㅋㅋ 9000원 보내면 18900원 주고 USB 사는거랑 뭐가 다를까요
저 가격이면 삼성꺼 사겠네요.
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그린보이 2021.01.21 17:42
저는 작년 가을쯤 에 샌디스크 4년 정도 쓴 64기가 메모리를 수입사에 AS문의 했더니..
정품 스티커 붙어 있냐고 물어서 정품스티커 있다고 했더니..
착불로 6천원인가? 7천원인가 넣어서 보내라더군요..
아마 택배비에서도 남기는듯...
제가 보낼때는 선불로 보낼테니 나한테 보낼 택배비용만 넣어서 보낸다고 해서
4천원만 넣어서 편의점 택배로 보내고, 며칠후 새상품으로 교환해서 받았습니다..
새거 사는것보다 몇천원 싸서 그냥 AS 받았었습니다..
택배비는 보통 다 이런거 같은데.. 샌디스크는 다 공통 사항일텐데.. 교환비는 이해가 안가네요..
혹시나 잘못 이해 하신게 아니신지..
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Ruzdy 2021.01.21 19:14
문자로 정확히 온거라서 오해의 소지가 없네요.
전화도 여러번 해봤구요.
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포푸라 2021.01.21 20:36
샌디스크 usb메모리 한번 AS받은적이있습니다. 따로 비용 요구한적없고요..
개인사정상 계약택배쪽으로 안보내고 우체국 선불로쏴는데 연락처넣어서 발송했고
따로 연락없이 새제품 교환되서 받았습니다..
수입사제품이 이엔엘인가인데 받은제품은 소이전자더군요..
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Ruzdy 2021.01.21 21:31
부럽습니다.....
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개구리삼촌 2021.01.21 21:04
본 게시물을 보고 얼마전에 구매한 샌디스크 익스프로를 다시 한번 확인했습니다.저는 이제이네트윅스입니다.포털에 검색을 해봐도AS후기에서 추가금액 요구도 없고.문제의 락연테크 AS받은 작년 6월 글에도 관련 내용는 없네요.그럼 최근에 돈을 받기 시작했다는 것인데..차후 SanDsik는 구매를 안하거나..다른 수입사를 봐야겠네요.(질문게시판에 사전에 문의) 제 것도 익스프로 3.1인데.솔직히 저는..생각보다는 속도가 그렇게 만족스럽지 않습니다.
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Ruzdy 2021.01.21 21:32
저도 구글 네이버 다음 까지 다 검색을 해봐도 교환비용이라는 단어를 본적이 없네요 ㅠ.ㅠ
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뽀로로 2021.01.21 23:10
sandisk 8년째 5~6개 사용중이지만 질려서(?) 버린 적은 있어도 고장난 적은 없는 듯...
속도나 안정성에선 옛날 메모ㄹ 업체만큼이나 가장 믿을만 합니다. 삼성은 원래부터가 갓제품이고...
이상하게(?)도 남들은 많이들 뻑난다는 hdd 나 usb 등에서 전 뻑난게 하나도 없네요. 12년째 쓰는 웬디 74G 랩터도 아직 쌩쌩한데...
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개구리삼촌 2021.01.22 11:09
사용하시는 횟수가 별로 되지 않겠죠? 년도가 중요한 것은 아니죠..
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뽀로로 2021.01.22 18:26
차량용 mp3 usb 등등 다용도로 씁니다. 사무실에 출근할 때마다 꽂아쓰기도 합니다.
택배비는 그렇다쳐도 교환비용 내라는거 보니 제정신 아니네요