하드웨어 [주의] HP 노트북 경우 보안키 잃어버리면 무조건 보드교체 해야합니다
2011.08.25 11:15
고객에게 HP 노트북 probook 판매후
보안키 잃어 버려 AS센터에 의뢰하니 보드를 교체해야 한다고하네요
판매후 1주일도 안되어 그러하니
고객은 나에게 환불내지는 교환을 요구 하고 있고요
HP 측에서는 사용자 과실이므로 아무리 새것이라도 보드 교체만 된다고 하고요..
다른 노트북도 그러한지 아니면 HP 의 문제인지...
그래서 HP 노트북 판매하기가...
댓글 [16]
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미니100 2011.08.25 11:39
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전문가 2011.08.25 11:57
처음 컴퓨터 켜서 cmos 들어가기전 암호나 지문등록을 한것을 말합니다
특히 비지니스용( 이번경우 probook) 경우 더 엄격하다고 하더군요
판매시 고객에게 주의 하라고 꼭 당부 하기 바랍니다
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비주류 2011.08.25 12:28
수퍼바이져 패스워드 설정되어있으면 대부분 그렇치않나요?
예전에 아범랩탑에 수퍼바이져암호 걸었다가 암호 까먹어서 보드 교체한적있었는데..ㅠ.ㅠ
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SSHR 2011.08.25 16:54 사용자 부주의같은데..
딱히 환불이나 교환 안해줘도 별다른 문젠 없을듯합니다.
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복구시디 2011.08.25 20:03
싱크패드가 유명하죠...암호 잊어 버리면..보드 교체 하기전에..부팅 불가.. 하드에 암호 걸어 놓으면
다른 컴터에 그 하드 붙여도 ..읽기 불가능
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W-SPEC 2011.08.25 21:32 최곤데요?
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지피지기 2011.08.30 10:23
장난이 아니군요
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freshbuss 2011.08.25 22:02 https://www.biosrepair.com/bios/hpcompap.htm
중국 사이트지만 구글 변역기 이용해서 영문으로 번역해서 보시면 될겁니다.
한글로 번역하면 아예 이해를 할수가 없더군요...
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M59 2011.08.26 03:32 그 곳을 보니까...
Method One (coms battery discharge):
방법 1 (comos 배터리 방전) :
1. Demolition password notebook, looking for COMS battery.
못쓰게 된 암호 노트북의 COMS 받데리를 찾기 위해서.
2. Unplug the COMS battery.
COMS 받데리의 플러그를 뽑어 십시오
3. Wait 5-10 minutes.
10분정도 기다렸다가
4. Replace the COMS battery installed notebook.
노트북에 설치되어있는 COMS ‘받데리‘를 꼽는다.
5. Connect the power adapter is not plugged into a laptop battery.
연결된 파워 ‘어뎁터‘는 휴대용 퍼스널 컴퓨터 내부 속 건전지에 연결 된 대로 그냥 둔다.
6. Laptop boot, F10 to enter the BIOS settings, modify the time.
부팅하면서 F10을 타타타 하고 치면 Bios가 ‘셋팅’ 되면 시간을 변경 시킨다
All of the above operation to set the password and COMS will be cleared!
If the above method can not decrypt, decrypt as follows.
위의 작동은 COMS 패스워드 셋팅을 하기위한 것이고 기존 암호가 삭제되며
만약 풀리지 않는다면 다음과 같이한다.
Method 2 (error code): When prompted for a password, enter the wrong password three times
or three times directly enter the wrong password is entered three times to get the error code
after error code and then sent me (diybios@263.net) calculated based on the error code common password,
the current support for HP Compaq ACER LG series models. Just enter the wrong password,
an overflow code, can be the solution.
방법2(에러 코드를 찾기 위하여): 즉시 아무글자나 암호로 세 번 정도 직접 넣는다. 그러면 ‘에러 코드‘가 세 번 정도 나고 diybios@263.net 로 공유암호에 근거하여 나온 오류 코드를 보내시오. 현제 지원되고 있는 HP Compaq ACER LG series models 번호도 알려 주시오. 그러면 문제를 해결 할 수 있습니다.
.......................즉;
COMS 받데리 속에 조그만한 '칩'이있고 그속에 암호가 설정되어 있어서, 소비자의 부주의로
잃어버린 것은 복구 할 수 없다라는 말이군요, 그러면 '에러고드'를 보고 본인여부를 확한 후
HP 사에서 세로운 COMS 받데리를 보내 준다는 말입니다.
.........................................
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Epic 2011.08.26 04:33 데스크탑이면 점퍼만 뺴면 끝이지만 노트북은 점퍼가 없으니....
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장스 2011.08.26 07:35
결국은 노트북 분해군요.ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ
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초보조조 2011.08.26 11:13
노트북은 그렇던데요 ..거짐 다 그래요 .... 삼성도 .... ibm도.......
자기가 설정해서 잘못한것인데 1주일이라도 그건 과실은 과실인데 ...
문제는 그 문제점을 알려주지 않았다고 하면 판매자에게도 과실을 물을것 같은데요....
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보고또보고 2011.08.26 21:16
이 경우 제조업체 AS센타 가면 보드교체 밖에 답이 없습니다.
사설업체 문의해 보시면 COMOS 칩 교체하는 식으로 수리하는 업체가 있습니다.
제 경우 HP 비지니스모델 칩 교체로 암호를 풀어 지금 사용하고 있습니다.
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꼬비꼬비™ 2011.09.08 20:24
어느센터에서 그런 헛소리을하죠...
저의센터로 가져오세요..
충주HP서비스센터입니다.
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전문가 2011.09.11 07:18
강북 HP 용산점입니다
한국에서 가장 대표적인 HP AS센터( ?) 이고
본사에서도 확인한 사실입니다
그러한 노하우가있으면
같은 HP AS센터끼리 공유하면 좋겠네요
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고래 천사 2011.09.14 00:58
보...보드교체...데스크탑에선 점퍼를 바꿔주면 되는걸로 알지만 보드를 교체해야한다니...비밀번호 걸고 잊어버리면 AS군요....
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죄송한데요 보안키라는게 뭐죠?
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