윈 도 우 노트북 네트워크에 문제가 있습니다ㅠㅠ도와주세요
2017.12.14 22:36
네트워크 관련하여 질문드려요.
As센터가도 문제를 모르겠다고만하고 랜카드나 메인보드를 교체하라고하는데 일단은 수리하지않고 들고왔습니다.
제가 계속 관찰한결과 와이파이가 잡혔다가 안잡혔다가 하는데 장치관리자로보면 어느 한개의 장치가 잡혀있을때는 네트워크가 연결가능하고 그 네트워크가 장치관리자에서 사라지면 네트워크 연결 불가능상태가 됩니다.
장치관리자에서 삭제나 사용안함을 하지도 않는데 왜 사라졌다가 나타났다가 하는것일까요? 고칠 수 있으면 좋겠지만 안되면 시원한 이유라도 알고 싶습니다ㅠㅠ
아래는 상세 내용입니다!
안녕하세요
윈도우rs2까지는 아무 문제없이 잘사용해오던 테블릿 pc가 있었습니다.
그런데 rs2로 올리고 나서는 네트워크를 연결할 수 없다고 뜹니다.
랜선을 꼽아서 사용하지는 않고 와이파이만 잡사서 사용하는데 오른쪽 아래 상태아이콘쪽에 원래 와이파이잡아서 사용하던 아이콘이아닌 컴퓨터모양에엑스표시있는 연결안됨- 연결할 수 없습니다 이렇게만 뜹니다.
순정으로 다시 깔아봐도 그렇고 다른분들이 올려주신 윈도우로 클린설치 해도 결과는 똑같습니다.
네트워크 드라이버 3dp?로 최신으로 설정을 해도 똑같으며
30번 재부팅하면 1,2번쯤은 와이파이를 잡을 수 있어요..
장치관리자에서 충돌 목록을 보면 네트워크 어댑터중
Generic Mobile Broadband Adapter에 느낌표가 떠있으며 메인보드를 업데이트하고 뭔짓을 다해도 쟤는 느낌표 상태입니다.
그래서 혹시나해서 쟤를 사용안함을 해도 결과는 변하지않아요.
뭐가 문제일까요?클린설치 30번 넘게 했는데도 ...인터넷 검색을 아무리 해보아도 해결방법이 없습니다. 도와주세요ㅠㅠ
댓글 [11]
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배불러 2017.12.15 01:43
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제로댱 2017.12.15 07:59
삼성 노트북전용 소프트웨어 업데이트 이후에도 같은증상이네요.. 답변감사합니다ㅠㅠ 무엇이 문제인지..
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DarknessAngel 2017.12.15 05:35
10경우 업데이트하면 커널 바뀌어서 기존 드라이버 제대로 안 되는경우 허다합니다
RS2용 드라이버 못 구하신다면 구버전 쓰시는 수 밖에 없습니다
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제로댱 2017.12.15 08:01
한번 이 증상이 생긴이후 내장되어있는 리커버로 윈도우 8.1 공장초기화 설치 이후에도 장치 인식이 안됩니다..ㅠㅠ
이런경우는 답이 없는건가요??
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꼬져 2017.12.15 08:10 드라이버 교체 후 동일 증상이라고 하니 전류 문제로 보이네요.
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밤별 2017.12.15 09:23
OS를 다른 걸로 설치해보세요...
rs2로 올리고 나서는 네트워크를 연결할 수 없다?
그래도 그런다면 하드웨어적인 문제가 커 보입니다. 꼬져님 말씀따나 전원이 인가가 되다 안 되다 하는 문제?
냉납일 수 도 있으니 납땜을 다시 해보는 경우가 있을테구요...
혹시 모르니 고성능 드라이기로(열이 좀 쎈거) 관련 부품 뜨거운 바람을 가까이에서 해보세요..
그리고 무식한? 방법이겠지만 관련 부품 위에 은박지 같은거나 방열판이 있으면 그 위에 다리미를 올려놓는 방법...
USB리더기 같은 경우 위 방법으로 살려서 수년째인데 잘 작동합니다.
혹! 안 될 수도 있으니 참고만 하시고 어렵다 싶으시면 관련 업체에 의뢰하는것도 한 방법이겠네요
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제로댱 2017.12.15 20:14
관심가져주셔서 감사합니다! -
흑서서 2017.12.15 13:03
소프트웨어 문제가 아니고 하드웨어 문제입니다.
교체 만이 답입니다.
미친 다이소에 5,000원짜리 무선USB 랜카드을 판매하고 있으니
기존 노트북의 와이기능을 끄고 무선USB 랜카드을 꼽아서 사용하시면 될 것 같습니다.
(그럭 저럭 쓸만하다는 평입니다.ㅋㅋㅋ)
http://windeva.tistory.com/652
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제로댱 2017.12.15 20:17
감사합니다 일단 흑서서님 이야기처럼 한번 구매해서 해결이 되나 해보겠습니다! -
바라미540 2017.12.16 00:23
안녕하세요? 흑서서님^^
작년에 윈도우와 오피스 인증문제로 많은 도움을 받은 사람입니다.
오랜만에 아이디를 보니 반갑네요. 감사합니다^^
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냇시조니 2017.12.16 01:10
저기...혹시...
가장 단순한게 답일수도
무선랜이 안켜진건 아닐까요...
노트북이시면...
Fn+F12
https://www.samsungsvc.co.kr/online/diagnosisView.do?Lcode=PC%2FOFFICE&code=S19&coreword2=%B3%EB%C6%AE%BA%CF%2F%BD%BA%B8%B6%C6%AEPC&coreword1=%C4%C4%C7%BB%C5%CD&searchTarget=&faqListOrderBy=&selectCtgrCodeFAQ=NODE0000124902&selectCtgrCodeDIAGNOSIS=NODE0000125037&selectCtgrCodeVIDEO=NODE0000125127&selectCtgrCodeDOWNLOAD=NOT&node_Id=NODE0000138854&q=&sq=&vsq=&oneCode=L03&onSrch=&anchorG=Y
장치인식이 제대로 안되는 것 같네요.
이럴때는 3dp나 기타 드라이버 업데이트 프로그램으로 해결 안됩니다.
해당 타블렛 제조사의 홈페이지에서 드라이버를 받아 설치하세요.
(혹시나 메인보드 바이오스 업데이트가 있는지도 보시고...)
그래도 해결이 안된다면 하드웨어적 고장일 가능성이 크다고 봅니다.