기 타 KT 인터넷 관련...(내용 길어요)
2017.08.31 23:58
본 포럼과 별 관련 없는 글을 쓰게 되어 송구 합니다...
물어볼 만한 곳이 없더라구요...
현재 쓰고 있는 인터넷, TV, 모바일 KT 입니다.
약정이 1년 정도 남았습니다.
일터에서 일하고 있는데...
처음보는? 분이 KT 명함을 내밀면서 이번에 기가 인터넷 공사를 한 기념으로 지금 쓰고 있는 인터넷, TV 서비스를 업그레이드 해주겠다고 하더군요.
지금 전부 KT쓰고 있고 약정이 남아 있다고 말해줬습니다.
지금 쓰고 있는 것도 짜증나는 게기로 바꾼거라... 말 길게 하고 싶지 않았습니다...
상식적으로...물론 저의 상식입니다...
기존보다 좋은 조건이면 요금이 올라 가야 되는데... 더 싸게 해주겠다니... 약정까지 책임 지겠다면서... -_-;;;
거기다 같은 지역 같은 회산데...
지들끼리 싸우겠다는건가...
이해가 되질 않아서 그냥 이대로 쓰겠다고 했습니다...
근데 이 분께서 갈 생각은 않고 좋은 조건으로 기존 보다 더 싸게 해주겠다면서 계속 매달리더군요...
실적때문에 그렇다면서...
협조?좀 부탁 한다고 그러더군요...
손에 쥔 핸드폰 보니 딸인지 아들인지 애기 사진도 뵈고...
손해 볼건 없다 싶어서 그렇게 하시라고 했습니다...
계좌번호, 이름, 주소... 여기까진 당연한 거니깐...
근데 제 신분증을 폰으로 찍더군요...
일전에 보험회사 직원분이 그렇게 처리 하는걸 본적이 있어서 그러려니 했습니다...
더운데 수고 하신다고 음료수도 건네 드리고 훈훈하게 마무리 됐습니다...
뭐 여기까진 좋았는데...
신분증을 폰으로 찍었던게 영 찜찜해서 100번으로 연락을 해봤습니다.
이러 저러한 이야기를 한후... 명함에 적힌 이분이 그랬었다라고 했는데...
상담원이 조회를 해보겠다고 하더군요...
.....
그런분이 없답니다 ㅡㅡ;;;
어? -_-;;;
명함에 있는 주소를 말해 줬더니...
거긴 KT지사가 아니고 대리점 같다고 하더군요...
대리점 직원까진 조회가 되질 않으니 문제가 되면 해당 서비스를 철회하라고 하더군요...
뭐죠 이거?
이 상황에서 제가 해야 할일이 뭘까요?
조언 부탁 드립니다...
댓글 [6]
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WFUUU 2017.09.01 02:26
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까닭 2017.09.01 06:09 신분증을 사진으로 찍은건 본사에 본인확인을 위해 신분증을 팩스나 전산으로 보내야하는데 복사기나 팩스기가 없는장소라서 찍은거같네요.
대리점가서 계약을 하더라도 신분증은 복사한뒤 팩스로 보내고 복사한 종이는 달라고해서 본인이 처리하는게 FM적인 개인정보노출방지방법인데 이렇게 fm대로 요청하는 소비자는 소수지요.
찜찜하시면 주민등록증을 재발급받으면 별문제생길여지는 없을껍니다.
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야만 2017.09.01 13:05 답변 정말 고맙습니다.
근데 재발급하면 뭐가 다른거에요?
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원격 2017.09.01 14:23
재발급 하면 주민증 등록날짜가 바뀌게 될것입니다.
그래도 이미 소용 없을 거에요
올해 5월 30일로 주민번호 변경 도 가능해줬습니다
공공기관에 전화 여쭈어 봐서 변경 해보시길 바랍니다
혹시 kt명함 있으면 그 가게 주소 나오면
소비자고발센터에 고발 해보세요 -
Winchobo 2017.09.01 16:01
개통한 가게 아시면 가게에 먼저 확인해 보는 것이 먼저 아닐까요.
그런 직원이 있었는지? 동일 조건의 마케팅이 있었는지?
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캡틴하록 2017.09.01 19:44
전 유선방송 재 가입하는데 민증 찍더군요.
요즘은 앱으로 업무처리를 하니 간편해진것 같네요.
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제가 옛날에 경험한 바로는
대리점 직원은 본사에서 조회가 거의 안되고
대리점 사장 밑에서 일하는 직원일뿐이죠.
(가끔 예외적인 경우도 있는데 그런경우는 제가 보질 못했네요.)
그리고 보통 그럴듯한 명함과 KT 마크까지 찍혀 있으면
KT 직원이라 생각하시는데 전혀 관계가 없어요.
(이래서 우리니라 기업들이 하청을 좋아해요.
돈도 적게 나가고 잘못되면 책임회피도 가능하죠.
1석 2조의 효과!)
고객센터에 연락해서 그 대리점 직원이 설명한대로
가격과 서비스, 기간등이 맞는지 확인하세요.
(그리고 혹시나 3~4개월정도 지나서 요상한 서비스로
돈이 빠져나가면 KT에 따지셔야되요. 대리점에서
멋대로 그런경우가 있어요.)
만약 아니라면 철회하시고 철회할때 이러쿵 저러쿵 하면
니네가 대리점 관리를 잘못한거 아니냐 소보원 갈꺼다!
라고 해주시고 상급자 요청해서 따지시면 되요.
혹시나 개인정보 유출로 찜찜하시면
주민등록증 재발급 추천드리구요.