질문과 답변

윈 도 우 윈도우10 블루투스 없음..?

2017.06.21 01:38

cumpatior 조회:6270

저는 HP Spectre 13-V011dx 모델을 사용하고 있는데

블루투스 기능이 당연히 있는 모델이고 어제까지도 잘 사용했었거든요(블루투스 마우스)

그런데 갑자기 마우스를 켜도 연결이 안돼서 보니 블루투스가 없다고 나오네요;;;;;

캡처1.JPG

원래 여기에 블루투스가 떠야하는 게 맞죠??

드라이버가 없나 싶어서 3DP Chip도 깔았는데 드라이버 다운받는 거 자체가 안뜨더라구요

캡처2.JPG

원래 여기도 기타기기에서 + 누르면 블루투스 드라이버가 떠야하는 거죠...???

결국은 HP 홈페이지에서 드라이버를 설치했는데도 아무 차이가 없어요 ㅠㅠ.....

마우스가 안되니 이 글쓰는거 조차 힘들 뿐이네여....휴...

 

또 어떤 글에서는 서비스에 들어가서 Bluetooth 지원서비스가 시작이 안되어있으면 시작을 눌러보라길래 했는데

이것도 소용이 없는 것 같아요.

캡처3.JPG

 

한시간째 진전이 없는 상태입니다 ㅠㅠ

서비스센터가는게 답일까요?? 

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