윈 도 우 윈도우10 블루투스 없음..?
2017.06.21 01:38
저는 HP Spectre 13-V011dx 모델을 사용하고 있는데
블루투스 기능이 당연히 있는 모델이고 어제까지도 잘 사용했었거든요(블루투스 마우스)
그런데 갑자기 마우스를 켜도 연결이 안돼서 보니 블루투스가 없다고 나오네요;;;;;
원래 여기에 블루투스가 떠야하는 게 맞죠??
드라이버가 없나 싶어서 3DP Chip도 깔았는데 드라이버 다운받는 거 자체가 안뜨더라구요
원래 여기도 기타기기에서 + 누르면 블루투스 드라이버가 떠야하는 거죠...???
결국은 HP 홈페이지에서 드라이버를 설치했는데도 아무 차이가 없어요 ㅠㅠ.....
마우스가 안되니 이 글쓰는거 조차 힘들 뿐이네여....휴...
또 어떤 글에서는 서비스에 들어가서 Bluetooth 지원서비스가 시작이 안되어있으면 시작을 눌러보라길래 했는데
이것도 소용이 없는 것 같아요.
한시간째 진전이 없는 상태입니다 ㅠㅠ
서비스센터가는게 답일까요??
댓글 [11]
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DarknessAngel 2017.06.21 05:33
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cumpatior 2017.06.22 00:40
인터넷에 vhd생성 검색해보니 저에겐 이것도 복잡하네요ㅋㅋㅋ
세상 쉬운일이 없네요 ㅠㅠㅠㅠ
의견 감사합니다~
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DarknessAngel 2017.06.22 02:45
내컴퓨터에 우클릭해서 '관리' 여신다음 '디스크 관리' 가서 우측 메뉴에서 vhd생성 눌러서 용량만 입력하면 끝입니다 (이게 어렵다고 하시면 수동 복구등은 더 도와드리기 힘듭니다)
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시체 2017.06.21 08:19
혹시 펑션키로 블루투스 기능을 끄고 킬 수 있는 모델이라면
펑션키를 이용해서 on 시켜 보세요
놋북은 그런 일이 자주 일어나요
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cumpatior 2017.06.22 00:37
요 노트북은 펑션키에 블루투스 기능은 없네용 ㅎㅎ
감사합니다 ^^
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테츠로 2017.06.21 13:28
HP 에서 제공하는 공식 드라이버가 아니면 윈도우 10 설치 할때 블루투스 드라이버를 설치 하지 말고..
윈도우에서 기본적으로 지원 하는 블루투스를 가동 시켜서 인식 시켜 보세요..
제 노트북도 블루투스 마우스를 이런 방식으로 인식을 시켰는데...
문제는 윈도우 7 에서 처럼 가끔 블루투스가 먹통이 된다는 것이지요..
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cumpatior 2017.06.22 00:43
마우스만 아니었음 블루투스 필요도 없는데 USB C type밖에 안되는 노트북이라
일반 무선/유선마우스 쓰기도 어렵고 난감하네요 ㅠㅠㅠ
블루투스 걍 포기하고 싶어지네요 휴
의견 감사합니다~
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멋쪄 2017.06.21 14:56
종종 무선랜도 그런식으로 사라지곤 합니다.
정말 불가피 하면, 기존 데이터 백업 할게 없을경우 윈도우10 [홈]->[업데이트 및 복구]->[복구]->이 PC 초기화 하고 다시 셋팅 추천 드립니다.
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cumpatior 2017.06.22 00:42
결국 최후의 방법은 포맷인가보네요....ㅎㅎㅎㅎㅎ
제 겨우 두달써서 기본프로그램과 게임밖에 없는데 포맷할 생각하니 넘나 짜증이나지만 어쩔수 없겠죠 감사합니다 :)
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DarknessAngel 2017.06.22 02:46
문제는 근본적으로 원인 파악해서 예방하지 않으면 얼마 안 되서 증세 재발할게 예상되는점입니다
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EP-Se 2017.06.22 17:23
혹시 hp에서 제공하는 원도우10 드라이버 전부설치하셨나요 메인보드, USB 등 ....
갑자기 안 되는 경우 윈도 업데이트가 원인일 가능성등도 있으니 vhd하나 생성후 OS클린 설치해서 시험해보세요
이걸로 해결되면 최근 변경한 소프트웨어나 설정 복원및 업데이트를 의심해보세요
스샷보니 10인듯한데, 10경우 기본이 자동 업데이트라 자주 이런 문제 일으킵니다