질문과 답변

윈 도 우 Win10 시작버튼 클릭이 안돼요

2016.10.21 14:42

별빛 조회:4934

안녕하세요


먼저 사용환경은

Windows 10 pro

버전 1511(OS빌드 10586.494)이고요


4일전인가 부터 이상한 증세가 있네요, 

-시작버튼 클릭 안됨(오른쪽 버튼 클릭가능)

-작업표시줄 아이콘 중 오른쪽 시계표시 옆 인터넷 액세스,스피커,새알림 아이콘 클릭 안됨(오른쪽 버튼 클릭 가능)


그래서 윈도우가 문제인가 싶어 Winpe 로 부팅 후

C드라이브 포맷, 고스트 복구, 재부팅했더니

위 증상없이 잘 되는 겁니다


그런데 기쁨도 잠시 뭐 설치한 것도 없는데 몇분후부터 다시 안되네요..

시작버튼이 안되니 스피커 음량조절이 불편하고 종료할때도 오른쪽버튼 눌러서 종료하고 있어요

원인이 뭘까요?


참고로 메모리 상주 프로그램은 알약,Malwarebytes,CCleaner

시작프로그램은 AhnLab Safe Transaction Application,알약,CCleaner 입니다


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