윈 도 우 윈도우7 설치시 마우스/키보드 모두 작동이 안됩니다.
2015.12.16 17:39
현재 윈도우10 사용중이며, 윈도우7로 돌아가기 위해 윈도우7을 설치하려고 합니다.
아래 화면이 나오기 전까지는 전력이 공급되는지 키보드와 마우스에 불이 들어오는데,
아래 화면이 나오면 전력이 안들어가는건지 불이 꺼지고, 무슨 이유에서인지 키보드/마우스 둘 다 사용이 불가능해집니다.
잭은 물론 USB 2.0에 연결되어 있습니다. 다른 포트(전면/후면 모두)에 연결해봐도 마찬가지며,
여분의 키보드/마우스도 모두 연결해봤지만 모두 안됩니다.
CMOS에서도 USB 관련 설정을 이리저리 바꿔가면서 해봐도 여전히 안됩니다.
포털 사이트에서 검색을 해봐도 모든 답변이 2.0에 연결하라는건데, 전 이미 2.0에 연결했습니다.
해결방법을 아시는 분은 도움 좀 부탁드립니다.
이전까지는 잘 되던게 갑자기 안되니 답답하네요.
댓글 [17]
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마니또우 2015.12.16 17:49
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귀족 2015.12.16 17:58
답변 감사드립니다.
본문에도 적었듯이 시모스에서 관련 설정을 바꿔가면서 해봤지만 역시 안되서 문의글을 작성한 것입니다.
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suk 2015.12.16 18:07
설정을 바꾸시라는 뜻이 아니라 디폴트값으로 해보시라는 것입니다
바이오스 설정 변경으로 꼬이는 경우가 있기 때문에 기본값을 로딩하는 것입니다.
특히 이전에는 되셨기 때문에...되어야 할텐데요. 장담은 할 수가 없겠네요. 컴퓨터라는게 참 미묘하더군요
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귀족 2015.12.16 18:08
예, 디폴트도 물론 해보았습니다.
# 인식불가 현상 발생
1. USB 포트 변경
2. 여분의 키보드/마우스 사용
3. 시모스 초기화
4. 초기화된 시모스 관련 설정 바꿔가면서
이 정도는 모두 해봤습니다.
사용이 가능하면 키보드 / 마우스에 불이 들어오는데,
저 화면에서는 불이 꺼지는게 아무래도 전력 공급이 안되는 것 같은데,
왜 그런지를 모르겠네요...
혹시나해서 PS2 키보드/마우스를 사용해봤지만 이것도 역시나 안되더군요..
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suk 2015.12.16 18:15
네, 아무래도 usb포트 쪽 고장 같기도 한데요. 저는 본래 하드웨어 쪽이 약해서;
지금 usb 아니면 키보드와 마우스는 잘 작동되는거죠?
그러면 "하드에서 설치하기" 방식으로 해보세요.
그리고 조금 혼동되는 부분이 있을 수 있습니다
usb2.0은 키보드와 마우스가 아니라 - 물론 이것도 2.0으로 연결하셔야겠습니다 -
윈도 설치이미지가 들어있는 usb가 3.0이 아니라 2.0으로 연결해야 한다는 뜻입니다
윈7은 usb3.0 드라이버가 없기 때문에 그렇죠.
제가 하드에서 설치를 말한 것은 바로 usb로 부팅하지 않고 그냥 하드로 윈도 설치를 해보시면 어떨까 하는 것입니다.
그냥 하나의 시도입니다. 일단 윈도 설치부터 먼저 해결하셔야 할 듯 해서...usb 문제는 그 다음에 해결하시고..
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귀족 2015.12.16 18:48
전 항상 하드에서 설치하는 방식으로 설치하고 있습니다.
혹시나해서 윈도우10으로 설치를 시도해봤는데 이건 제대로 인식이 되네요.
윈도우10 → 윈도우7 갈때 문제가 발생하는거 같습니다.
USB 인식을 못한다거나... 왜 그런지는 초보라 모르겠네요;
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suk 2015.12.16 18:53
정말 미묘한 문제네요..
일단 윈10 설치 iso에서 sources폴더의 install.wim만 윈7로 교체해보세요.
그러면 일단은 위 증상은 일어나지 않을 겁니다
윈10은 잘 되신다고 하셨으므로...처음 부팅할때 boot.wim은 윈10과 같기 때문에 이상 없어야겠죠.
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귀족 2015.12.16 19:35
말씀해주신 Install.wim 파일 교체로 설치했습니다.
거의 실시간으로 도움을 주셔서 정말 감사드립니다.
즐겁고 편안한 저녁 보내시기 바랍니다 :) -
sorstar 2015.12.16 18:36
혹시 CPU가 skylake가 아닌지 모르겠네요. skylake는 EHCI를 지원하지 않으므로 USB로 설치 불가능합니다.
USB 2.0 포트에서 설치해도 안됩니다.
해결방법은 USB xHCI 드라이버가 이미 포함되어 있는 Win 7 이미지 파일로 설치하는 건데
인터넷 검색하면 있더군요.
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귀족 2015.12.16 18:47
CPU는 하스웰입니다.
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섶밭몰 2015.12.16 19:47
이런 현상은 usb를 꽂았을때 인식이 잘되지 않아 흔히 발생하는 문젠데
2.0포트 돌아가면서 해도 인식이 되질 않는다면 답이 없는것 같은데...
혹시 될지 않될지는 잘모르겠으나
먼저 밧데리 분리 후
메인보드 바디파워선 먼저 뽑고 담에 cpu선 뽑아주시고 역으로 다시 선들을 꽂고 설치 해보세요.
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섶밭몰 2015.12.16 19:49
usb를 뽑았다 제자리에 다시 넣어보세요.
bios 문제라기 보다는 usb 인식 문제와 접촉불량 에 있습니다.
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오늘을사는자 2015.12.16 20:02
윈도우7에서 usb인식 문제 저도 있었는데 usb3.0 깐 이후에 아무 문제 없습니다. 물론 ps2 마우스로 설치를 했습니다만. 보드는 기가 보드입니다.
시피유 역시 하스웰입니다.
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Airsupply 2015.12.16 20:29
운영체제 설치시 인텔칩셋에서 직접 지원하는 USB에 연결해야 인식이 됩니다.
메인보드 제조사가 임의로 추가한 확장칩셋에 연결된 USB에 연결하면 안됩니다.
보드매뉴얼을 보고 어느 USB포트가 인텔칩셋 컨트롤러와 연결되어 있는지 확인
해 보세요. 설치후 확장칩셋드라이버를 설치하면 어느 USB에 키보드와 마우스를
연결해 부팅하더라도 상관이 없습니다.
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DarknessAngel 2015.12.16 20:48
주로 3.0 미지원 PE에서 3.0포트 연결하거나, 확장보드로 된 USB포트에 꽃혀있는데 해당 드라이버 없는 경우 나타나는 증세입니다
install.wim만 갈아치워서 되었다고 하시는걸 보면 드라이버 문제이거나, 겉보기엔 2.0포트인데, 실재 버스에서는 3.0으로 연결되어있는 포트를 포트 레이아웃만 2.0으로 연결해둔 경우입니다
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화이트민트 2015.12.17 00:41
usb마우스/키보드 다 안들어서 강종후 PS2 키보드만 사용했던기억이있어요
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뚫 2015.12.18 15:28
신형 보드를 사용할경우 ehci 미지원, 혹은 스마트usb 기능으로 바이오스 자체적으로 hci종류를 변경하기때문에 이런 증상이 발생하죠.. xhci 드라이를 인스톨 파일에 올려주시면 정상적으로 설치 가능합니다.
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