질문과 답변

윈 도 우 급하게 질문드립니다! 정품인증관련이요!

2015.09.10 12:50

Rooibos 조회:1616

꼭 도움이 필요합니다 ㅠㅠ


일단 제 상황은 기존 PC A에서 아마존으로 윈도우10 제품키구매후 정품인증해서 사용중이였습니다

 그러다가 A가 고장나는바람에 B라는 컴퓨터를 조립해서 지금 글을쓰고있구요

그런데 B에서 정품인증을하려하니까 A때문에 이미사용중인 제품키라면서 인증이되질않네요


 결국 마이크로소프트에 전화해서 이런상황인데 도와달라하니까

 아마존에서 제품키만 구입한거면 아마존판매자에게 연락해서 이것저것 서류양도받을게있다고..

 이럴줄알았으면 마소 스토어에서 살걸그랬네요


정말 해결방법없을까요? A컴퓨터에서 하드디스크만 빼서 B에꼽고 포맷을해봤는데도

역시 소용이없네요..


이 컴퓨터에서 정품인증을 꼭하고싶은데 방법이없을까요 ㅠㅠ


진짜 절망스럽네요 돈날린것같아서..

- 별소용없을지라도 일단 사진첨부는기본이기에..  -


정품인증불가.png

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