질문과 답변

윈 도 우 윈도우10에서 usb3.0 장치 인식 안되는 문제

2015.08.13 21:29

쪼꾸메 조회:3779

[컴퓨터 사양]

노트북이며 asus s200e i3-3217u, hm76칩셋, 인텔 n6235 무선랜, 윈도우10 홈(x64)

드라이버는 모두 윈도우10 클린설치후 내장된 드라이버이거나 자동 업데이트로 받은 드라이버임.

(노트북이 원래 윈도우8이 깔려있어서 윈도우10으로 무료 업그레이드한 후 클린설치함)


얼마전 윈도우7에서 윈도우10 home(x64)로 넘어왔는데 문제가 있습니다.


제 노트북의 usb3.0포트에 기가유선랜이 꽂혀있는데 이게 인식이 안되는거에요

이 usb3.0 기가유선랜을 usb2.0포트에 꽂으면 제대로 동작을 하고 사용도 잘 되지요~


문제는 이 기가유선랜만 그런게 아니라 usb3.0을 쓰는 usb메모리도 인식이 안되지요~


인식이 안될때 해결법은 usb2.0과 usb3.0을 번갈아가며 꽂다 빼고 하다보면 인식이 되며

한번 인식되면 언제 그랬냐는듯 제대로 사용이 됩니다.


제가 쓰는 패턴은 이렇습니다. 


출근을 하기전 컴퓨터 관련 기기를 꽂은 멀티탭에 전원을 끄고 나가서 퇴근하고 멀티탭을 켠 후 컴퓨터를 켜는데요

바로 이때 문제가 발생합니다.


문제가 생겼을때 장치관리자 부분을 보면 '범용 직렬 버스 컨트롤러' 부분에 하나가 느낌표가 떠있으며 

한번 인식만 되면 이 느낌표는 사라지고 전원을 끄기전까지 아무 문제가 없어요


인텔 칩셋에 문제인가해서 칩셋 소프트웨어 업데이트를 하고 싶어도 윈도우10에 내장된 드라이버가 최신이라

업데이트를 할수가 없네요


혹시 저와 같은 문제를 겪는 분들이 계신가해서 이렇게 글을 올려봅니다.

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