질문과 답변

윈 도 우 윈도우10 무한 로딩 후 오류

2015.08.12 12:47

Ckz 조회:4020

윈도우7사용하다가 마소 홈페이지에서 프로그램으로 윈10으로 업뎃했는데요


업뎃 이후 종종 검정화면만 계속뜨는 현상이 일어나 재부팅하면 해결되곤 했습니다.


갑자기 오늘 컴퓨터를 키니 xp(?)로 부팅이 되는겁니다.(꿈인줄 알았어요..컴퓨터 맨첨에 샀을때 xp - vista - 7 - 10 순으로 업그레이드 했습니다.)


부팅 이후 바탕화면에서 iexplorer.exe 오류 머시기 뜨길래 바로 강제종료하고 다시 컴퓨터를 키니

https://youtu.be/zRGKgO9KrMg

유튜브 동영상 처럼 계속 무한 로딩 되다가 20150812_111549.jpg

이런화면이 뜹니다. 코드검색해보니 비스타글밖에 없더라구요. 안전모드로 부팅도 안돼요... 어떡해야되나요 ㅜㅜ 안에 중요한 자료들 엄청많아서 급한데... as기사라도 불러야되나요

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