질문과 답변

소프트웨어 avg설치 이후 이상증세 질문

2014.07.05 20:49

녹차아이스 조회:1210

윈7 얼티밋 64비트 순정을 설치하고 avg 인터넷시큐리트를 설치 그리고 업데이트를 하고나면 이상하게 오류들이 생겨서 질문해봅니다.

처음 포맷하고 설치했을 때는 user32.dll 파일을 불러올 수 없다는 내용과 함께 재설치하라는 팝업창이 나오더군요.

그리고 두번째 윈도우 재설치때는 윈도우 업데이트 부터 하고 avg를 설치했는데 재부팅후 이상하게 작업표시줄이 잠시 없어지더니 자동으로 로그오프가 되버리더군요.

그래도 일단 무시하고 여러 프로그램을 설치하고 재부팅하고 했는데 갑자기 avg가 먹통이 되면서 avg오류라는 팝업창이 뜨면서 avg가 종료 되더군요. 뭔가 싶었지만 일단 avg를 지우고 다시 공홈에서 다시 받아 설치 후 한동안 괜찮길래 크리스탈디스크인포를 설치하려고 하니 malsign.opencandy.7af 가 검색됐다고 계속 뜨네요. 그래서 보호를 눌러 해당 파일을 삭제해도 다시 크리스탈디스크 인포를 설치하려고 하면 또 잡아내더군요.

그래서 다시 세번째 윈도우 재설치...

이번에는 혹시나해서 avg를 먼저 설치하고 윈도우 업데이트를 했는데 재부팅후 또다시 바로 위에 처럼 조금 있다가 작업표시줄이 사라지면서 자동으로 로그오프가 되버리더군요. 그리고 크리스탈디스크인포를 설치하려면 위와 같이 바이러스라며 잡아내고... 난감하네요.

시게이트 하드의 apm을 꺼버리는 기능때문에 크리스탈 디스크 인포를 설치하려 했는데 난감하네요.

 

avg문제인지.. 뭔지... 아니면 실제로 바이러스가 있어서 그런건지...

포맷후 설치한거고 usb에 트윅되지 않은 순정파일을 담아 설치한거고 항상 이것으로 설치해도 문제 없었는데 난감해서 무슨 문제인지 질문해봅니다.

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