윈 도 우 윈8.1 민원24에서 문서교부신청이 않됨니다.
2013.12.14 13:25
윈도우8.1 에서 민원24에 접속은 되는데 문서교부 신청을 하면 오류 페이지라고 뜸니다.
민원24에 접속해 보신분은 해결 방법을 알려주세요.
댓글 [4]
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솔모로 2013.12.14 14:34
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폰타나 2013.12.14 15:04
공식적으로는 윈도우8 64비트는 안되는 것으로 공지되어 있으나 컴퓨터에 따라 되는 것도 있으며
원인은 64비트용 민원24 설치 프로그램과 자동설치되는 32비트용 프로그램이 충돌하여 발생하는 것으로
제어판 프로그램 추가 삭제에서 민원24프로그램을 삭제한 다음
즉, 민원24에 우측의 바로가기 - 프로그램 내려받기에서 3번 인터넷민원프로그램 수동설치 윈도우7용을 다운받아서 관리자권한으로 설치한 다음 민원24 사이트에 들어가기 전에
1. 도구-인터넷옵션-타사브라우저확장기능 사용을 체크 해제하여 자동 다운 설치를 하지 않도록 하고,, smartscreen 필터 사용은 체크하여 사용하면 됩니다.
2. 컴퓨터 새로이 부팅하여 민원24 들어가면 자동으로 32비트용 민원24프로그램을 설치할 것인지를 물으면 설치않으면 잘 작동됨.
(32비트용 민원24프로그램의 자동 설치만 막으면 됨)
3. 간혹 다시 들어가면 권한상승 확인여부를 물으면 확인만 눌러주면 됨.
저도 이 문제 때문에 많은 시간을 소비하고 알아냈네요 도움이 되길
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좋은데이 2013.12.14 20:22
인터넷 민원프로그램 수동설치 윈도우7용을 내려받고 다시설치 하는것으로 해결이 되엇습니다.
프로그램을 삭제하거나 다른 설정을 바꾸는일은 없었습니다.
폰타나님
자세한 답변 감사합니다.
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솔모로 2013.12.16 00:12
좋은 것 하나 배워갑니다 감사~~
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