윈 도 우 프로모션 키 재인증 관련
2013.10.31 23:25
예전 프로모션때 윈도우8 키(+ WMC)를 구매했습니다.
문제는 노트북을 바꾸면서 다시 설치하려고 하니 이미 인증이 된 키라고 더이상 인증이 안되네요...
wmc도 마찬가지구요.
속편하게 정품인증하고 윈도우8.1 사용하려고 했는데..
전 노트북은 윈도우7 키가 있었는데 지금 제품은 프리도스라 윈도우7 키가 없습니다.
전화인증도 안되어서 마소 상담원과 연결해서 물어보니 프로모션 키 원칙상 윈도우7 키가 없으면 사용할 수 없다면서 정품인증을 해주지 않네요.
정품인데 정품을 사용하질 못하다니.. 미치겠어요...
어떻게 방법이 없을까요?
댓글 [9]
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놈강도 2013.10.31 23:27 -
루크 2013.10.31 23:29
PC 스카이프는 미국 키패드 안됩니다.
미국으로 인증을 하실거라면 전화로 해야되겠죠 ㅎ
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eentire 2013.10.31 23:34
그럼 프로모션 키 가지고 미국으로 전화해서 인증하면 되는건가요?
요즘에도 될려나 모르겠네요 ㅠㅠ
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틈새 2013.11.01 00:08
프로모션키 인증한 경력이 있다면 기냥 한국마소로 전화하세요.그럼 인증됩니다.
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eentire 2013.11.01 00:23
위에 전화한게 한국마소로 전화한거였습니다.
인증경력이 있어서 새로 정품 인증 시켜달라고 하니 키를 불러보라고 하더군요.
윈도우8 키 불러주니 윈도우7 키를 묻습니다.
그런데 제가 노트북을 변경하면서 윈도우7 키도 같이 없어져버려서 더이상 진행이 안되고 있는 상황이구요... ㅠ
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틈새 2013.11.01 01:22
그렇군요. 저는 8.1나왔을때 바로 전화로 확인아이디를 받았는데, 지금은 안 되는 모양이군요.
저의 경우는 누군가 올려놓은 dat파일로 교체하고 그리고 전화인증으로 했거든요.
음... 지금은 그것도 안 되는 모양이군요...
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루크 2013.11.01 00:44
한국마소 인증 방식이 바꼈습니다. 해외처럼 ARS로 연결되어 다이얼을 누르는 방식이 아닌
상담원 연결로 인증 받는 방식으로요 그래서 해외에 전화를 하는겁니다. 그리고 윈도우7 정품 사용자가
아니면 프로모션때 윈도우8 키를 구입했다고 하더라도 정당하지 않기 때문에 돈 주고 불법 쓰는것이
되겠죠 불법 사용자는 고객센터 서비스를 받지 못합니다. 지금이라도 윈도우8 키를 한국마소에서 정당하게
서비스를 받고 싶으면 윈도우7 정품을 구매하면 됩니다.
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리릿 2013.11.01 00:47
네 저도 당했습니다.
라이센스가 컴퓨터가 아니라 사람에게 붙는거라고 해서, 이동하면 아무 문제 없는 건줄 알았는데...
기존 win7키가 있어야 한다고 하더군요. :(
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리퀘스트 2013.11.01 07:03
난 아무것도 안했는데 뜬금없이 인증이 안된다. 인증해줘라. 아님환불을 해주든가.
이게 정답임.
뭐 이것저것말해봐야 재인증은 안드로메다로감.
마소에 전화 열번쯤해봤는데.. 어떤상담원은 시디키를 물어보고.. 어떤상담원은 안물어보고.. 지들맘데로였음.
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그래서 다들 미국에 전화하잖아요 ;;;;요좀은 어쩔려나 모르겠네요