소프트웨어 "prnntfy.dll 이 중지되었습니다" 라는 메시지는 어떻게 해결하나...
2013.08.22 23:44
os는 윈도우7 32bit구요~
프린터는 HP Officejet pro 8100 입니다.
사무실에서 공유해서 쓰는데 하루동안 프린트를 수시로 100장 정도 합니다.
컴퓨터 5대에서 프린트를 몇번 하다보면
컴퓨터에서 "prnntfy.dll 이 중지되었습니다" 라고 뜹니다.
특정 컴퓨터는 아닌거 같구요.
이 메시지가 뜨고 프린트는 됩니다.
그런데 한번 뜨기 시작하면 그 컴퓨터에서 프린트 할 때마다 뜹니다.
그리고 최악의 경우는
이런 메시지 후에 한글2010이 그냥 강제종료되어버리기도 합니다... (문서 다날림 ㅠㅠ)
한달전부터 프린트드라이버가 그냥 사라져버리는 등 문제가 많아서
USB공유방식으로 쓰던걸
유선 네트워크방식으로 바꿔서 써봤는데
역시나 프린트가 되다가 안되고... 위와같은 오류메시지가 뜨는 등등
너무 문제가 많아서
지금은 5대 다 포맷후 새로 깔고 깨끗한 상태에서
inf파일 추출해서 기본드라이버만 잡고
무선네트워크로 잡아놨습니다.
프린트가 되기는 합니다만 prnntfy.dll이 중지되었다는 오류 메시지는 여전하네요...
그리고 언제 또 프린터가 먹통이 될지 몰라서 노심초사하고 있습니다.
이런 메시지 보신 분이 있으시거나 해결방법을 조금이라도 아시면 꼭 좀 댓글 달아주세요 ㅠㅠ 부탁드립니다.
댓글 [5]
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마니또우 2013.08.23 09:10
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백스페이스 2013.08.29 23:48
다운받아봤는데
링크가 잘못된건지 중국브라우저더라구요 ㅠ
그래도 저때문에 열심히 검색해주셔서 정말 고맙습니다.
거의 한달만에 해결했는데
문제는 역시 네트워크였습니다ㅜ
너무 쉽게 해결해서 진짜 황당했어요.
제가 내부IP를 고정시킨다고 '무선및네트워크'설정에 가서 수동으로 IP를 잡았거든요.
그게 문제였습니다.
기존에 자동으로 잡혀있던 내부IP를 수동으로 고정시켰습니다.
기존에 자동으로 잡혀있던 내부IP는 192.168.0.xxx 인데
제가 고정을 시킨다고 xxx를 임의로 바꾼 후 고정시켰던 겁니다ㅠㅠ
처음의 xxx값은 공유기에서 자동으로 할당된 값인데, 윈도우설정에서 제가 임의로 지정한 값이랑 맞지 않아서
계속 오류가 났던 겁니다ㅠ
저는 고정시키는게 여러모로 편리하니 무조건 고정을 시켰던건데...
그 IP값이 문제가 될줄은 꿈에도 몰랐습니다 ㅠㅠ
윈도우설정에서 1~255 중 아무 숫자로 고정만 시키면 되는줄 알았는데
공유기설정(192.168.0.1)에서 IP를 고정시키던지, 아니면 처음 주어진 값 그대로 고정시켜야 되더라구요ㅠ
하여간 해결해서 정말 다행입니다ㅠ
저때문에 힘써주셔서 다시한번 감사의 인사를 드립니다^^
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백스페이스 2013.12.21 20:09
위 댓글도 해결책이 아니었습니다ㄷㄷㄷ
완전히 해결된 줄 알았는데 계속 또 증상이 나타나서...
엄청 헤매다가 결국은 진짜 원인을 알았네요.
정말 바보같은 결론이지만 ㅠㅠㅠㅠ
shadow defender 가 문제였습니다.
2011년 초 버전을 썼을 때는 전혀 문제가 없던 것이
최신 버전으로 싹 다 전환한 것이 화근이었습니다.
2011년 버전으로 돌아가니 몇달째 아무 문제가 없네요.
충분히 오류를 예상할 수 있는 프로그램이었는데... 뭔가에 홀렸던 듯 싶습니다.
그래도 현재 완벽하게 돌아가니 다행ㄷㄷㄷ
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M59 2013.08.23 10:55
1. cmd 아이콘에 마우스 오른쪽을 눌러 관리자 권한으로 실행
2. sfc /scannow 명령어를 입력할 때 sfc 다음에 한 칸을 띄운 후 /scannow를 입력
사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 또는 [예]를 클릭sfc /scannow 명령어로 손상, 변조된 시스템 파일 점검과 복구가 완료되면 컴퓨터를
종료하시고 다시 시작을 하셔서 문제 해결 여부를 확인해 보시기바랍니다
3. 문제가 계속된다면 시스템 복원(복구가 아님)을 하셔야 합니다-----------
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백스페이스 2013.08.29 23:51
해결했습니다ㅠ
가르쳐주신 방법도 시도해봤는데 에러를 잡아내지 못했어요.
하지만 좋은 명령어를 알게되어 앞으로 유용하게 쓸 수 있을 것 같습니다.
답변달아주셔서 정말 고맙습니다^^
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이러 경험은 없습니다만 지식인 검색에서 찾은것인데
아래자료를 다운받아서
로컬프린터가 설치된 컴퓨터에서 실행하여 확인하여보세요.~
해결되셨다면 댓글달아 주시구요~
https://www1.datafilehost.com/d/cbc3fc73