인터넷 시작페이지 마이크로소프트가 박혀서

어제 한국 HP에 전화를 해서 비스타 32비트를 64비트로 교환해달라고 하니까 노트북 뒷쪽 시리얼ㄴ 넘버랑 여러가지 번호를 불러 달라고 하여 불러 준후부터 인터넷 시작 하니까요, 시작페이지 본래 야후 였는데 자꾸 msn 마이크로 소프트가 계속 뜹니다.일단 64 비즈니스 보내준다고 하네요. 2주정도 소요된다고 합니다.
아무리 삭제 하고 해도 시작페이지는 분명이 야후로 되어 있는데도 계속 마이크로 소프트가 뜨네요. 레지스트리에 들어가서 확인하니까 start page 이거 마이크로 소프트로 되어 있고 그다음 search 에도 마이크로 소프트가 박혀있어요. 이걸 삭제 해도 인터넷 시작페이지가 마이크로 msn 이 계속 뜹니다. 정말 황당하네요. 한국 hp에서 저의 노트북정보를 마이크로소프트사로 전송하여 메인보드에 심었나봐요. 포맷을 해도 계속 마이크로 소프트 msn 이 시작페이지로 뜹니다.
정품이 아닌것을 설치 해서 그런가요?

미쳐부려겠네;요.. 답변좀 부탁합니다.

노트북 구입한지 7일째 입니다. 울티메이트로 설치 하려고 몇일동안 포맷을 하고 설치하여 고생 무진장 많이합니다.
인증이 빨리 되어야 되는데 인증 툴로 해도 인증도 안되고요....