윈 도 우 c000021a unknown hard error 오류관련문의

얼마전에 사용하던 넷북이 c000021a unknown hard error 라는 블루스크린이계속뜨는겁니다..

그래서 지식인을 검색해보니.. ws2help.dll라는파일이 악성코드에 감염되어서 그런다고뜨는데요..

그파일만 교체해주면된다하여서 할려하는데..

넷북하드라.. 컴퓨터에연결할수도없어서 윈도우를 재설치할려고하였는데..

윈도우시디를넣고 cmos 화면이 지난후에 엔터를 눌러주면 파란화면이뜨면서 윈도우설치화면이 나와야되는데..

엔터키를눌러도 화면이 검은화면에서 넘어가지않고 계속 검은화면이네요..

그래서 시디에문제가있나싶어서 usb로 설치할려고하는데..

usb로 설치하게되면 처음에 선택화면이나오는데..

windows xp with driver

windows xp without driver

ghost

patition magic

boot hdd

이중에 위에꺼 두개가 윈도우설치하는건데 두개를선택하면

starting cd....ok

뜨더니 계속 검은화면만나오네요..

근데 도스프로그램인 고스트랑 파티션매직은 실행이됩니다..

왜 윈도우 설치화면이안나오고 계속 검은화면만 나오는지 아시는분있나요?

참고로 넷북은 TG삼보꺼이고 모델은 es-200입니다

(윈도우 cd설치시에는 cd를 처음부팅순서로잡고 usb로할때는 usb를 처음으로잡음)