하드웨어 웬디 리퍼제품 질문 및 a/s 후기(명정보)
2012.01.14 11:23
후아.......
일단 질문부터 하겠습니다.
리퍼제품은 정상제품하고 어떤차이가 있나요? 성능에도 차이가 있나요?
지원되는 기능을 보시면 aam이 안들어 옵니다.
회전률도 알 수 가 없구요.
스핀 업 시간도 저 정도면 높은거라 하던데 새 제품일 경우 어느정도인가요?
정상제품에는 있어야 할 지원이 리퍼에는 없습니다.
하드 읽기 쓰기는 어느정도 나오는데 이런거면 정상적인 as라 보기 어려운거 같아서요.
리퍼제품은 정상제품하고 어떻게 차이나 나는건가요?
구체적으로 정확하게 좀 알고 싶습니다.
as 후기 입니다.
아치바에서 받아야할 as인데(무상 2년) 아치바 쪽에서 as를 못해주는 상황이라 명정보에서 리퍼제품으로 교환을 받았습니다.
제가 알아본 정확한! 정보만을 서술하겠습니다.
1. 저같은 경우 (무상2년 유상1년)인데도 아치바쪽에서 못해주는 경우라 명정보에서 리퍼로 받아야 합니다.
유통사가 올해하고 내년에 어떻게 될지도 알아야 하겠습니다.
2. as센터는 전화를 못받는게 아니라 안받습니다.
"전화 통화가 안되던데요"
"그 번화 맞구요 2명이서 근무해서 못받습니다."
그 번호가 뭔지 난 말도 못해구요, as기다리는 내내 전화 한통도 안오더군요.
그 직원 탓만 할 일은 아닌거 같더군요.
as센터라기 보단... ram 대행업체 입니다. 기술적인 정보 역시 얻을 수 없구요.
3. 리퍼 제품으로 교환일 경우 그냥 해 줍니다.
테스트니 뭐니 그런거 할 겨를이 없답니다. 외관상 문제만 없으면, 제품 재고만 있다면 다 해줍니다.
그러나 깔끔한, 정상적인, 문제없는 제품일거란 기대는 접는게 좋겠습니다.
"뽑기"란 말 쓰지요. 마찬가지 입니다. 리퍼 받고도 잘쓰는 분도 있지만 수차례 받다가 결국 as기간을 넘기는 경우도 많습니다.
최첨단 전자기기를 오로지 "운"으로 따지기가 참...
저 같은 경우도 리퍼나 ram에 대한 정보를 잘 몰라 좀 억울한 상태 인데요...
차라리 있던걸로 로우포맷을 해볼껄 하는 생각이 지배적이네요.
제한 보증 기간내내 주기적으로 ram서비스를 받아야 하는지 그것도 문제구요.
저같은 경우엔 7년 이상씩 쓰고 있는 삼성 말고는
멕스터,시게이트,웬디 다 문제가 있었습니다.
그렇다고 삼성꺼 쓰기고 그렇고 뻔한 문제가 보이는 웬디를 고집하기도 그렇고...
아... 참 답이 없네요
댓글 [5]
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여포사랑 2012.01.14 12:30
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힘들다힘 2012.01.14 13:45
웬디 블루 1테라 이구요 제가 알기론... aam은 기본적으로 다 있는 기능으로 알고 있습니다. aam이 저소음에 맞춰 져 있어 기본하드 기능이 저성능으로 맞춰져 있는 샘 입니다. hd tune도 같은 결과고 수치를 높이면 에러가 납니다.
그럼 확실히 문제가 있는거네요...
월요일에 다시 가봐야 겠습니다.
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쥐마왕 2012.01.14 12:33
안녕하세요
PC디렉트에서 HDD A/S담당하던 1인입니다.^^
새제품과 리퍼 제품에 차이점은 당연이 있을수 밖에 없습니다.
시게이트 수입업체인 PC디렉트는 리퍼 RMA 제품을 받는데 걸리는 소유시간이 1달정도 였습니다.
지금은제가 그만두고 나온지가 (1년4개월정도) 지나서 지금은 어떻게 진행되고 있는지는 자세히는 모르겠지만..
리퍼는 말그대로 고장난 하드를 수리해서 교체진행해주는방식입니다. 말그대로 새제품이 아니지요.
그게 제일 큰단점이지요 교체받은제품이 받은지 1달도 안되어 또 시체가 되어 돌아옵니다.
제가 드릴수있는 말은 데이터 저장장치로 쓰지 않으실꺼면 그냥 쓰시는걸 얘기드리구 싶구요
중요한 데이터나 저장 장치로 쓰실꺼면 차라리 중고로 팔고 돈을 더 보태서 새걸루 장만 하길 권해드리고 싶네요'';
대충 이런식이니...여포사랑님 말씀처럼 리퍼라고해서 기능에 차이는 발생하지 않습니다.
단지 고장이 된 제품을 수리한것 뿐이니까요.
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힘들다힘 2012.01.14 13:49
아... 그럼 스핀 업 시간 같은건 새제품일 경우 어느정도 나오는지요~
그럼 언젠가는 또 고장이 난다는 건가요?
정상 범주를 어느정도 잡아야 하는지 참 난감하네요...
메인 하드라 데이터 뿐만 아니라 중요한건 다 넣어 놓고 쓰는데...
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쥐마왕 2012.01.14 14:26
컴퓨터 장치들은 언젠간 고장이 나지요.
그중에하드디스크도 예외가 될수 없습니다.
하드디스크에 a/s기간은 보통 3년입니다.
그이후에 문제가 많이 생기기때문이지요.
전에 시게이트에서는 5년 보증을 내놓았지요..ㅎㅎ보통 하드에도 모터가 들어갑니다만 5년정도 쓰면 망가지세요'';
그이상 쓰시는분들은 정말 (뽑기) 운이 좋으신분들 이라 생각됩니다.^.^.
대략 제가 말씀드리고 싶은건 중요한건 이중 빽업을 해두시면 좋으실듯 합니다.(HDD저장장치는 안전한 저장장치가아닙니다)
그리고 리퍼 제품이라고해서 빨리 망가지시는건 아닙니다.리퍼제품이기에 새제품보다는 좀더 불안한 점이라는거지요.
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저도 하드는 웬디를 주로 사용합니다만 as신청시 답답한 면이 많습니다.
그리고 리퍼에 대하서 말하자면 불량접수된 하드를 수리한 제품을 리퍼라 알고있습니다만
기능의 차이가 있을수가 없습니다;;
기능의 차이가 있다는것은 스펙차체가 틀려진다는 이야기인데 말이 안되죠 . 만약 그런경우라면
유저들이 가만있질않죠.
상기하드의 스팩이 어떻게 되는지는 모르겠으나 aam이 지원되는데 교환품이 안된다면
명백히 불량이죠 하드튠으로도 확인해보시고 동일증상이면 재as 받으시는게 좋겠습니다
그리고 하드복불복이란 말의 대표적인 경우는 소음문제를 들수있겠네요'저같은 경우 as시 전화를 들수있습니다. 정말복불복입니다;;
어느땐 한번에 받는경우도 있고 안받는경우도 있습니다.
그냥 택배로 보냅니다 재고가있으면 4~5일 정도면 오더군요.
그리고 명정보 rma로 넘어가면 그야말로 함흥차사 그냥 잊어버립니다 그러면
소리소문없이 그냥 옵니다;;
몇달전에 640 rma로 80일 걸리더군요 단종제품이라 리퍼로 받았지만 지금 토랭이용으로 열심히 일합니다
너무 리퍼에 연연하지 마시고 제품자체를 보시는것이 정신건강에도 좋습니다
막말로 제조공장 생산시 불량발생하면 수리해서 최종검사 통과하는것처럼 리퍼도 같은맥락으로 보시면
펀할겁니다.