질문과 답변
하드웨어 HDD AS기간 문의
2011.11.13 14:35
하드를 안사본지 하도오래되서 피씨디렉트 씨게이트 하드인데요
하드 표면 스티커에 날짜가 2011.05 로 되어있는데 5월달에 생산된 날짜죠
2011.05월까지 AS가아니라 5월부터 3년간이죠?????
그리고 하드 부팅시 초기 화면에 사진처럼 6번 사타하드 BAD라고 나오는데
하드 뻑난거 맞죠.....
USB 로 OS설치 할러니 부팅순서에 (아수스보드) 재 실행시 마다 하드가 잡혔다 안잡혔다 하고 잡혀도 드라이브 설정에가면 하드는 아나오네요...
댓글 [2]
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일평 2011.11.13 20:08
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알미뜽 2011.11.13 21:15 상세한 답변고맙습니다 프로그램으로 확인해볼려고해도 아예 인식자체를 안합니다....
제 컴에 하드하나 빼고 달고선 저렇게 나오고요 부팅도 안되다가 한참뒤 부팅되면 디스크 관리에 잡히지도않고 잡혀도 초기화가 안되었다하고 초기화 실행하면 초기화 되지도 않고있네요...... 그리고 시게이트 첨으로 삼성한번하고 시게이트 7개 정도 사용하는것 같은데 한번씩은 다 AS 받았던것 같네요........
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st면 시게이트사 하드인데,
구글링으로 검색해보니 판매 등록일이 11년 2월이고 금년 5월중에 구입하신것 같네요
스티커 날짜 기준으로(어디 유통사보증 날짜기준일부터 AS기간같습니다. 7200rpm에 1테라짜리니
하드에 QR코드도 찍혀있고, AS상담도 스티커와 시리얼 기준으로 AS상담물어봅니다.
그리고, 유통사마다 다른데, 보드나라던가보니 시게이트 유통사중에 하나가 바라쿠다는 그전에 3년에서 2년으로 줄이고 전화응답을 보다 확대한다는 개소리를 하더군요 2년 지나면 불량율이 10미만일 확률이라고...
홈피에 년도별로 새하드교환, 재생하드교환등 하드시리즈마다 규정표가 있으니
하드불량은 시게이트 씨툴인가로 해보고 꼭 해보고 증거자료 캡쳐하시길 바랍니다. 여기서 패스나오면 인정안해준다고 하니... -_-;;;
전, HD튠과 크리스털인포로 해봤는데, 혹시나 해서 시게이트툴까지 3번만에 실패떠서 증거자료
첨부해서 AS보냈습니다. 결론은 사용시간 100시간미만 사용했는데, 새것으로 받긴 확정받았으나 아직도 기다리는중입니다.
제가 3주전에 2.5인치 500G짜리 보내놓고(제 댓글중에 검색하면 내용있음) 무한 기다리는 중입니다.
보낸후 바로 이틀후에 새하드보낸준다.. 바로 지연될수가 있다는 문자... 1주일후 입고되면 보내주겠다 문자후.. 아직 감감무소식...
지금 3주째 기다리고 있습니다. 첨보낼때부터 설마 한달안에는 보내주겠지 했는데, 설마가 현실이 되고 있습니다.
지금까지 새하드로 바꾸어준다는 것때문에 군소리없이 참고있지만, 한달 넘게 무소식이면 ... 참지 못할것 같습니다.
만일 배드나서 AS보낸다면 아마도 많이 기다려야 할것입니다.