윈 도 우 XP 사용자 전환이 안됩니다.

사용자 계정을 두개 만들었는데요,

시작 -> 로그오프 -> 사용자 전환 버튼을 누르면 아무런 반응이 없어요.

그 옆에 있는 로그오프 버튼을 누르면 로그오프가 잘 되고요.

인터넷에서 검색해 본 해결책을 시도해 봤는데

1. 사용자 전환 단축키가 있다길래 윈도우 + L 키를 눌렀더니 잠금 해제 화면만 나오네요.

2. 사용자 계정 -> 사용자 로그온 또는 로그오프 방법 변경 -> 빠른 사용자 전환 사용 가능

이거를 체크해줘도, 다시 설정을 확인해보면 자꾸 체크해제 상태로 돌아가 있습니다. 그리고 사용자 전환 버튼은 여전히 작동을 안 하고요.

참고로 내 컴퓨터 -> 도구 -> 폴더 옵션 -> 오프라인 파일

에서는 빠른 사용자 전환 을 사용하고 있다고 뜨고요.

어떻게 하면 좋을까요?