하드웨어 노트북 부팅문제
2011.07.21 22:53
엊 그제 노트북 부팅문제로 질문 드린적이 있습니다.
질문내용
딸아이 노트북을 아들녀석이 쓰더니만 어찌했는 지 부팅이 안됩니다.
lg x-note i-5, win7 64
f11 스마트리커버리로의 진입도, 설치시디, pe,usb 어느 것으로도 부팅이 안되네요.
보통 윈도우로고 뜨는 곳에서 멈추고 까만 화면에 커서만 덩그라니......
한 번은 pe로 부팅이 되어서 써보려 했지만 이때는 마우스가 클릭이 되지 않았습니다.
이런 경우는 어디를 의심해야 할까요?
lg서비스에서 하드이상이라며 교체해 주었습니다.
그런데, lg에서 설치해준 윈도우7 홈프리미엄(64)이 새로 설치된 상태인데 너무 느려 구형컴을 다루는 듯한 느낌이 들었습니다.
부득이 32비트 ultimate로 포맷을 하려는데, usb로 부팅이 되지 않는겁니다.(데탑에서는 잘 됩니다)
부팅순서를 몇번씩 바꾸고 해도 마찬가지여서 dvd를 구워서 부팅하니 이것은 됩니다.포맷을 하니 빠릿빠릿 하더군요.
의심이 드는 부분은 왜 usb로 부팅이 안되는가 하는점입니다.
usb는 다른 두 컴에서 확인해 이상은 없다는 판단인데, usb부팅이 안되는 경우는 어디를 의심해야 할까요.
답변주시면 감사하겠습니다.
댓글 [3]
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반생연 2011.07.21 23:08 -
초롱이 2011.07.22 06:44 lg 서비스가서 볻 바꾸고 이렇게 되었다고 따지세요 개네들 무조건 바꾸고 돈 받아요 그러면 개네들이 해주든지 안되면 환불해요
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기수 2011.07.23 15:00
고맙습니다.
들고가서 종합점검해 보아야 겠습니다.
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A/S 센터에서 노트북의 전체적인 점검을 하지 않은 것으로 보입니다.
기본적으로 노트북 구입시 설치가 되어 있던 운영체제는 노트북에 알맞은 운영체제로 설치를 하게끔 되어 있습니다.
A/S 정책상으로 EISA (노트북 파티션 OS 자동복구 파티션 복구 영역이라 불리는 영역 파티션이 있습니다.)
그 영역이 LG 노트북은 F11 스마트 리커버리 센터 또는 스마트 리커버리 기능이라는 영역의 파티션입니다.
그래서, 노트북 초기 구입시 돌리는 기능이죠, S사 노트북은 F4 로 지정이 되어 있고요.
노트북의 USB 포트의 점검을 하지 않은 것으로 보여집니다. 개인적으로 보기에, 이상유무를 점검을 하셔야 할 부분입니다.
A/S 센터에다가 USB 포트 부분을 점검을 하였는지를 여쭤 보는게 좋을 듯 싶습니다.
점검을 하지 않은 게 맞다면, 정밀체크가 필요한 부분입니다. LG 사든, S사든 보통 A/S 기간은 1년으로 정해져 있습니다.
그래서, 중고 노트북 HDD 있는지를 앞전에 여쭤 본 것 입니다.
EISA 영역 보호를 위해서.
EISA 영역 삭제가 되면은 비용을 지불하고 고쳐야 할 경우가 있습니다.
굳이 필요가 없다면, 상관이 없겠죠.
USB 포트를 제대로 점검을 하지 않은 것으로 보여 지네요, 개인적인 생각으론.