질문과 답변

하드웨어 무선프린터를 설치 못하고 있습니다.

2024.08.24 15:38

billy 조회:468

* 시스템 : 윈도우10 Pro 2009(22H2) 19045.4780

* 프린터 : HP Photosmart Ink Adv K510

 

며칠전 LGU에서 SKB로 인터넷 이전을 했습니다.

데스크탑 PC는 2대구요.

LGU(1기가) 망에서 PC 2대로 잘 사용하던 무선프린터가 SKB(1기가)에서는 1대는 잘 잡혔는데 1대는 안잡힙니다.

증상은 무선프린터를 찾았지만 마지막 제품구성 화면에서 약 30분간 지체되더니 결국 HP Installer Recovery Plug-In 이 응답하지 않는다며 설치를 못하고 있습니다.

해결책이 있을까요?

 

HP오류.JPG

 

HP오류2.JPG

 

 

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