소프트웨어 VMWare Tools 설치가 안됩니다
2024.08.06 10:30
안녕하세요.
시종일관이라고 합니다.
제목과 같이 VMWare Tools 설치가 안됩니다.
윈도우 버전은
Windows 11 Pro, 23H2(22631.3958)이고,
VMWare 버전은 17.0.2 및 17.5.2 버전 동일하게 설치가 안됩니다.
설치가 안되는 자세한 내용은 아래와 같습니다.
"Windows Installer Service에 액세스할 수 없습니다.
Windows를 안전 모드에서 실행 중이거나, Windows Installer가 올바로 설치되지 않은 경우 발생할 수 있습니다.
고객 지원 담당자에게 문의하십시오."
인터넷 검색을 통해
1) Windows Installer 서비스 다시 시작
2) Windows Installer 서비스 재등록
3) CMD((관리자 권한) 실행하여 명령어 입력
msiexec /unregister
msiexec /regserver
sfc /scannow
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4) Windows 업데이트 확인
5) Windows Defender 실행하여 바이러스 검사
이렇게 해 봤는데요 여전히 안됩니다.
고수분들의 해결방법을 부탁드립니다.
감사합니다.
댓글 [4]
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메리아 2024.08.06 10:53
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시종일관 2024.08.06 11:11
메리아님~
소중한 말씀 감사드립니다.
그런데 참 이상한 것은 같은 컴퓨터는 아니지만,
동일한 버전의 VMWare를 다른 컴퓨터(데스크탑 및 노트북)에 설치하면 아무런 문제가 없이 VMWare Tools가 설치됩니다.
심지어 윈도우11 버전(24H2, 23H2)이 달라도 설치가 됩니다.
그런데 이 글을 쓰고 있는 노트북에서만 안되네요....
윈도우를 클린 설치해봐도 여전히 안되네요...
메리아님 말씀대로 뭔가 다른 설치프로그램이 점유하는게 있는지 하나 하나 확인해 보겠습니다.
다시 한번 감사드립니다 ^^
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타천사둘리 2024.08.06 11:29
Microsoft VC 설치 다시 해 보세요.
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시종일관 2024.08.06 12:02
안녕하세요.
타천사둘리님~ ^^
안그래도 저는 항상 윈도우 재설치 시 "Visual C++ 재배포 패키지"를 설치하는데요,
그래도 혹시 몰라 말씀하신 대로 자료실에 있는 파일을 재 설치해 봤습니다.
( https://windowsforum.kr/index.php?mid=data&search_keyword=%EC%9E%AC%EB%B0%B0%ED%8F%AC&search_target=title_content&document_srl=20740773 )
그래도 안되네요 ㅠ_ㅠ
혹시 위의 파일 말고 다른 걸 설치해야 하나요?
뭐가 문제인지 모르겠습니다 ^^
좋은 의견 주셔서 감사합니다 ^^
솔직히 별 도움은 안되는 답입니다만
저는 vmware 15.5.0 버전에서도 윈11 23H2를 깔고 VMware Tools를 무사히 설치했습니다.
애초에 드래그 앤 드롭 때문에 그거부터 설치한거라 기억의 오인도 아닙니다.
그렇기에 vmware의 버전의 문제는 아닐거라 봅니다만,
안전모드는 아니실테고 뭔가 다른 문제가 있을듯 하네요.
참고로 순정 윈11이었습니다.
Windows Installer Service 이게 문제라고 하니까
뭔가 처음부터 정말 설치가 막히거나 한건 아닌지요?
자동업데이트 끄는건 상관없을테고, 트윅이라도 저걸 꺼버릴리는 없고...
아, 잊고 있었는데
뭔가 다른 설치 프로그램이 점유하고 있을 가능성도 있습니다.
기존 설치된게 자동업데이트를 하고 있다거나, 윈도우가 자동업데이트를 하고 있다거나 그런거 아닐까요?