질문과 답변
하드웨어 갑자기~ 인식 안되는 하드의 자료는~?
2011.02.17 10:38
올 1월 말에
Seagate 2TB Barracuda Green ST2000DL003 (SATA 6Gbps/5900/64M)
이 하드를 구입했습니다.
근데요~
하드가 인식되지 않아서~ 구정 지나~ 2/10일에 교환 받았습니다.
그래서 데스크탑에 ssd에 프로그램깔고~ 이 하드를 자료통으로 사용 중이었는데요~
오늘(2/17) ~ 하드가 인식을 안 합니다.
인터넷 서핑 해보니까~ 이렇게 벽돌되었다는 글이 더러 있네요~~~(알았으면~안 샀겠지요)
이런 경우~ 환불 받을 수 있나요? (이 하드를 교환해서~ 쓸 용기가 안 생깁니다)
자료는 어떻게 되나요? (복원이 되나요?)
지료를 복원해 주나요? (판매처에서 책임져 주나요? 아직 연락은 안 해 봤습니다)
댓글 [2]
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blueshout 2011.02.17 10:56 -
푸르나 2011.02.17 11:20
펌웨어와 관련된 벽돌 문제라면 AS센터 가서 일단 펌웨어 업글을 해보세요.
HDD에 대해 말도 많고 탈도 많지만 제 경우는 센터가서 다 살렸습니다.
물론 안되는 경우도 많습니다.
일단 어떤 식으로든 하드디스크가 인식되면 자료는 살릴 수 있습니다.
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환불은 말빨에 달린것 같습니다.
다른하드에 붙여보고 인식안되면 복원은 힘듭니다.
중요한 DATA라면 섯불리 건드리지 마시고 전문업체에 의뢰하는것이 좋습니다.
제조사와 판매처 모두 DATA에 대한 부분은 일체 보상해주지 않습니다.