질문과 답변

윈 도 우 윈도우10 편집프로그램 인쇄오류 이상증상 문의 드립니다

2021.05.18 17:11

현준윤 조회:322

안녕하세요

 

특이하고 처음보는 증상이라  문의 드립니다

 

제록스 네트워크 프린터 시험인쇄 그림판 메모장은 출력에 문제가 없습니다

 

그런데 아래한글 오피스 pdf는 인쇄가 안되는 증상이 있습니다

 

프린터 아이피나 드라이버는 문제가 없습니다

 

내부DRM 프로그램 삭제후 테스트해도 편집프로그램에서만 출력이 안되네요

 

빈문서를 출력해도 안됩니다 ^^;;;;

 

참고로 프린터 스풀 서비스도 이상없습니다

 

엑셀2010에서 인쇄버튼을 누르면 프린터에 연결할수 없음 이런 메세지가 확인됩니다

 

고수님들에 고견을 부탁드립니다

printer1.jpg

 

 

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