하드웨어 시스템 다운증상 원인파악 도와주세요,
2021.01.17 16:44
윈도우10 프로 19042, 685 사용중에 3일전에 업데이트 리부트중에 멈춰서 강제 제부팅으로
업데이트를 마치고 정상 사용중에 시스템 다운이 발생해서 이벤트로그를 열어 보고있으나
의미를 파악 할수 없어서 고수님의 도움을 부탁 합니다,
첨부한 이벤트 로그 기록을 보시고 답변 주시면 고맙겠습니다,
댓글 [6]
-
내꼬 2021.01.17 16:54 -
좋은데이 2021.01.17 21:58
답변 감사합니다,
참고하겠습니다,
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빨강모자 2021.01.17 17:49 의견만을 피력해 봅니다....( 기반은 경험에 의거하오나 그 비중이 크지 않습니다. )
참고만 해보세요..
1. 강제종료.( 전원의 갑작스런 꺼짐 등 )...에 의한 시스템 손상이 의심됨니다.
종료시에 로드된 시스템 파일의 중요한 시스템파일 검증일 수 있다는것이 의심 사유입니다.
이러한 경우 - 시스템파일 복원으로도 재사용이나 복구가 가능합니다.
2. 악의적인 프로세서로 인한 시스템파일 삭제및 시스템 서비스 오류에 의한 증상
급작스런 전원관련 종료시에 메모리에서 활동중인 ( 실행중인 ) 프로세서가 시스템 파일에의 접근시 오픈된 상태로 되어져 있을 경우
급종료에 의하여 발생되는 파일 누락(삭제 또는 변경)에 의한 오류동반으로도 보여짐니다.
위 내꼬님의 의견도 많은 부분에 동감이 가는 부분이 많습니다.
본문에 보여주신 이미지들로는 딱히 이것이다.. 라는 결정적인 의견이나 오류의 원인을 알 수 없을 것입니다.
그리하기에 자리하신분들께서 배포 또는 공유해 주신 시스템 복원이 가능한 Tools 로도 얼마든지 복원이 가능한 부분이오나
부팅되어진 로컬 시스템만으로는 복원이 안됨니다. 즉 PE 등으로 부팅하여 현재 시스템부팅 드라이브 파티션에 해당 동일버젼의
WIM파일을 복원하시는것이 불편을 해소할 수 있는 방법중 하나일 수 있습니다.
히든파티션을 이용한 자동 시스템의 백업과 복원도 또한 방법중 하나일 수 있습니다.
(모자의 경우 부팅의 시간과 종료의 시간이 불편하여 사용하지 않는 방법입니다. 참고용)
부연---------
1.)
원인의 좀 더 정확한 파악을 위하여 필요한 부분은 로그파일입니다.
그리고 또 한가지는 종료직전 실행된 프로그램들이 어떤것이었는지를 확인하시면
그것을 기반으로 로그파일을 기초로하여 검색하시면 좀 더 빠른 접근이나 근접한 원인 파익이 쉬워질 수 있습니다.
- 이는 본문의 마지막부분에 첨부된 이미지를 본다면 윈도우커널의 Ring0 부분에서의 데이터 권한이 누락되어져 있을 수 있기에
시스템 점검이 백그라운드 서비스로 동작할때 기록하지 못한 부분을 누락한 후 강제부팅이 된 상태로도 보여짐니다.
이 경우에는 직전의 백업본이 있다면 원래대로 복원이 가능하오나 그렇지 못하다면 기본설정으로의 복원은 가능하기에
복원 후 시스템설정등을 바로 점검해야만 한다는 의견을 필합니다.
2.)
디펜더를 사용하시는 것으로 보여지는 본문의 이미지가 있는듯합니다.
디펜더를 사용안하시면 모름니다만 디펜더의 동작시 시스템파일의 점검부에서 급종료가 이루어졌을 수 있다는 의견입니다.
이 경우에도 시스템파일의 손상은 동반 됨니다.
등등
이러하다는 의견을 드려봅니다.
결과는 새로운 설치 또는 시스템의 복원이 오류해결의 실마리를 잡을 수 있을 것이오며,
많은 시간을 필요로하는 디버깅의 작업은 사용자의 선택에 따라 달라질 수 있다는 의견을 끝으로 글 마침니다.
참고가 되실런지 모르겠습니다....꾸벅~~
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좋은데이 2021.01.17 21:59
답변 감사합니다,
장문의 글로 자세한 원인분석을 해주어서 많은 도움이 되었습니다,
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EP-Se 2021.01.17 18:01
우선 크리스탈인포 로 c드라이브 체크를 하세요
그라고 보니 기가바이트 보드인것 같은데 기가바이트에서 제공되는 프로그램을 제거하거나
원도우10 전용으로 업데이트 해보세요
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좋은데이 2021.01.17 22:00
참고하겠습니다,
답변 감사합니다,
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본 이벤트로는 일잔적인 오류일 뿐입니다.
해당 내용으로는 알 수 없습니다.
MS OS가 그리 친절하지 않습니다.
강제 부팅시 어떤 프로세스가 작동 했는지 알아 봐야 할듯 합니다.