윈 도 우 윈도우는, 정품산뒤 1년 AS뭐 이런거 없나요?
2020.12.24 12:43
SW라서 뭐 AS기간이 필요하겠냐.. 싶겠지만,
그래도 오히려 SW라... 예로 윈도우 설치하고 사용하다가 뭔 나만 가지는 문제 뭔가가 생긴듯 하면 [물어볼] 상황이 생기잖아요.
MS 한국 쪽에 연락하면 보통 유상지원 얘기하던데...
무상 전화... 정품산뒤 한 1년내면 가능한.. 뭐 그런 서비스 없나요?ㅠㅠ
댓글 [21]
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DarknessAngel 2020.12.24 12:52
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우는곰 2020.12.24 17:10
겨우 15만원이라뇨....
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DarknessAngel 2020.12.24 17:57
마소의 주요 소득원인 비싼 라이센스들은 한개 몇백, 1대 원격 접속할때마다 1개씩 더 사야하는 CAL조차 클라OS보다 횔씬 부담됩니다
심지어는 월 수신형이나 ESR같은건 대당 월 몇십만입니다
한마디로 윈도 싼 운영체제 아닙니다 (겨우 15만하면 비용때문에 무려인 리눅스등으로 한다는 소리 안 합니다)
15만정도면 비싸보이지만, 지원기간이 최대 10년이니 최대 10년간 지원받고 무기한 이용 가능한게 15만입니다 (윈도 가격/10년해보면 왜 일반 고객 지원이 부실한지 알게 됨)
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우는곰 2020.12.24 19:46
관련 협회에 있었고.1카피당 13에서 16만원에..100여 카피 구매해본 사람입니다.우리나라에만 윈도우 가격 비싼 것은 알고 계시나요? 그 당시 외국에서 6만원에 구매한 사람도 있습니다.무기한 이용가능? ...답답한 이야기를 하시네요.긴 이야기는 할 필요가 없고.외국에 비해서 상대적으로 비싸고..지원 또한 상대적으로 한국에만 차별하는 것이 윈도우 입니다.이건 여러번 협의를 가져봐서 잘 알고 있습니다,.단속부분도.판매하는 중간 업자들의 영업방식도 문제가 많은데...MS에 대한 상세 내용을 이야기하지도 마세요...잘 알고 있고..MS생각하면..정말 욕나옵니다..법무팀 등과도 여러번 혐의를 해본 사람입니다..
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DarknessAngel 2020.12.25 08:39
그건 어디까지나 물가 수준에 맞추어서 조절되는 금액입니다
그리고 위에 적었듯이 일반 클라OS따윈 매우~ 싼겁니다 (마소 편들어줄 작정은 없지만, 겨우 그런 푼돈 줄테니 10년간 매달 패치 만들라고하면 그런 삽질할 회사 흔하나요?) (그런식으로 애기하면 겨우 워드기능밖에 없고, 표준도 안 지켜서 문제 일으키고, OS없으면 단독으로는 쓰지도 못하는 물건을 그 배이상의 금액에 팔고 한X과%%터같은넘들은 당장에 쪽팔려서 문 닫아야 함)
그리고 해외쪽도 일반 고객 부실한건 똑같습니다 (영문으로 달린 답변도 똑같이 복붙 쓰레기입니다)
단속하는 업체의 노답스러움은 개내들의 문제지 마소가 강요하는건 아니죠 (아무데나 찔러보고, 영장도 없는데도 들락날락 거리는등)
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우는곰 2020.12.25 11:04
계속 자기 생각을 강요하시는군요..더 이상 댓글 달지 마세요.듣기 싫은 이야기를 물어보지도 않았는데.계속 하시는군요.알고 싶지도 않고 물어보지도 않았는데..분명히 말하는데.이젠 그만하세요............뭘 계속 아는 척을 하실까..
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DarknessAngel 2020.12.25 19:27
도대체 뭐가 어떤 기준으로 메기면 저게 비싸게 보이는지 이해할 수 가 없네요 (1달 내도록 실컷 개발해서 1천원밖에 안 받느게 비싸다고 하면 소프트웨어 회사들 다 문닫아야 합니다)
그런식으로 사람의 노동의 대가를 경시하는 발상을 가지고 있으니까 여전히 소프트웨어 불법 복제율도 높고, 이 나라의 임금 단가가 이꼴인거고, 사람 출장 불렀을때 3만원정도만 붙어도 비싸다고 징징거리는겁니다 (해외 나가면 수리 센터 가져가도 기간 끝나있으면 저거보다 비싸게 공임 붙음)
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우는곰 2020.12.25 19:58
아.되게 말이 많네요.그만 하세요.당신이 말이 다 맞습니다.이제 됬나요? ..알고 싶지도 않고 물어보지도않았느데..뭘 그렇게 줄줄이 아는 척..상세하게 이야기를 하세요.더 이상 아무것도 궁금하지도 않다고 했잖아요?...당신이 똑똑하고 이겼습니다.이젠 됐죠.? 그만 물어보지도 않는.알고 싶지 않는 이야기로 사람 귀찮게 하지마세여
이해시킬 생각도 없어요.이젠 좀 스토커처럼 저의 댓글로 반론제기하면서 뭐라고 뭐라고 하지좀 마세요.정말 귀찮습니다.당신을 이해시킬 생각 없습니다.다만 상대하기가 귀찮은데..댓글 달지말라고 그렇게 이야기를 해도 뭘 계속 이해가 안된다면서..댓글로..귀찮게 하세요? ..사람 귀찮은데.그만 내버려 두세요.
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창가에앉아 2020.12.25 00:05
SW라는게... 높게 쳐주어야 한다면 한없이 비싼 값어치도 당연한거고..
그러나 사용자의 효익에 있어서라면, 또 너무 거품이 많은.. 이기도 하죠.
일례로 [1+1=2]라는 간단한 계산기가 뭔 대수냐... 가 현실인데, 그게 매 OS상에서 집행되도록 하는 유지하자보수(인건비=이분의 상임상주와 그로인해 챙겨줘야하는 연봉)하는데 드는 비용이란 절대 간단치가 않죠.
여하튼, 여기선 값 얘기할건 안되니 이쯤으로~^^;
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DarknessAngel 2020.12.25 08:43
애초에 10년 지원인 시점에서 적어도 119번 패치해줘야하니 이것만 해도 이미 엄청난 비용이죠 (OS 가격을 0원이라 쳤을떄 패치 1회당 1000원 조금 넘게 받는겁니다) (1달동안 개발하고, 시험하고, 각종 보안관련 문제 터질떄마다 다 고치고, 윈10경우 허구한날 뭔가 새기능이라고 개발하기까지하는데 그걸 다 해서 월 1000원밖에 안 메기는 시점에서 딱히...)
참고로 이정도 금액이면 리눅스보다도 지원 비용 싼겁니다
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ToFinder 2020.12.24 13:22
윈도우를 사용하다가 나만 가지는 문제가 다른 프로그램의 설치나 그래픽 드라이브 같은 드라이브 설치에 대한 문제가
아닐지 생각해보네요.
다만 윈도우만의 문제가 발생한다면 마소측에 연락을 하더라도 지원을 해주거나 홈페이지에 등록하면 답변이 달리기는 하지만.
이 상의 문제가 윈도우만의 문제가 아니라서 소극적으로 대응할 듯 하네요.
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창가에앉아 2020.12.25 00:09
나만가지는 문제 <---- 이게 참 애매한게요.
1)바탕화면 진입 계정을 여러개 씁니다. 한 5개.
2)그리고 엣지브라우저 로그인을 다 해놓습니다.
이상황입니다..... 이게 [일반적인 사람들의 환경]과는 확실히 다릅니다.
물론, 1)번은 그래도 어디 컴퓨터 학원이라던지 등에서 곧잘 봤어요....
문제는 2)번이죠.;; 1)과 2)가 같이 되어있는 사람이 그리 많지 않겠죠;
그런데, 이게 MS 윈도우가 사용자에게 준 기능 아니겠나요; 계정!.. 브라우저 로그인..
웃기는게, 다른 계정은 괜찮고.. 오로지 'main계정'에서만 엣지브라우저 로그인이 풀려있습니다; 매번...
(크롬, icloud 등등.. 다 풀려있어요)
...............인스페이스 설치? 인가 로 재설치도 했습니다.(포멧하고 죄다 재설치도 해봄) 문제는 똑같아요. 결국 MS에 전화하라는데;;
답은 너무 뻔하고, 돈도 들어서.. 못하겠어요... 그러다가 그냥 여기 넋두리 겸 의아하기도 해서 '혹시 무료서비스는 정말 없나?'봤더니..ㅠ-ㅠ
없군요....에고..
-p.s-
MS윈도우 외의 아무것도 설치 안한 상태에서 문제가 발생하는가... 라고 묻는다면,
이거야 원.. 그래픽카드 드라이버를 안깔수도 없고...
예전 포멧 이전의 컴터구현상황 대비 유별나게 설치한 SW도 없어요.
포멧이후 시스템 구축할때 바뀐거라고는 오로지 20H2 윈도우라는것과, 계정 여러개 가동하기 시작했다는것 정도....
근데 이상하게 main계정에서만 꼭 로그인 충돌이 나는지, 들어가보면 죄다 해체되어있어서 다시 로그인 다 해줘야해요;; 환장해요.ㅠㅠ
ms커뮤니티 쪽에서 답변 주던 전문가는 항상 anysign 등을 지우라네 어쩌네 하는데.... 한국에서 공공기관 액티브X 이용하거나 금융기관 이용하는데, 그게 없으면 되나요;; 더욱이 옛날에는 이거 있어도 아무 관련 없던 일인데;;;
예전과 다른건 오로지 계정 2개로 쓰던걸 5개로 늘렸다는거 정도; 답답하네요.ㅠ-ㅠ
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컴퓨터고급봇 2020.12.24 15:14
소프트웨어 특성상...
윈도우 문제인지 제조사 드라이버 문제인지
하드웨어 문제인지...
구분하기가 쉽지가 않죠..더구나 사용 편의를 위한 운영체제SW일 경우 더더욱...윈도우만 설치하고 아무것도 설치 안하고 윈도우만 사용중에 오류가 나면..모르겠내요..ㅠㅠ
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창가에앉아 2020.12.25 00:14
하드웨어도 마찬가지죠... 제가 컴퓨존 가서 그냥 맞추는게 이 이유죠.
하드웨어를 각 최저가로 다나와에서 조사해 떼어다가 제가 조립하면 굉장히 싸지지만....
문제는 어느 하드웨어 하나가 문제 생겼을때, 그걸 모르겠다는거죠... 각각 뜯어서 증빙차원 각곳 가서 다 물어보면, 자기네 시스템에서는
대충 그냥 가동여부만 보고서 잘된답니다.
반면 컴퓨존은, 어느게 안된다하면 그냥 통으로 다 하청에 넘겨버리죠... 난 환불편히 받고.
아.. 이게 지금 글의 골짜가 아닌데, 한번 생각나서 읊조려 봤습니다.^^;ㅎ. 여튼 댓글 주셔서 감사해요.
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iii 2020.12.24 15:27
최근에 와서는 그나마 쬐금 나아졌는데 아직도 윈도우관련 문의 대부분 답변은 복붙입니다. 실제 조치도 안되는 복원하라는둥 뭘 초기화 해보라는둥.. 구독서비스는 응대가 그나마 나으려나 모르겠습니다.
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창가에앉아 2020.12.25 00:15
유상 전화라도 해볼까.. 하는 심정조차 확 정 떨어지게 만드는 현실이네요.ㅠ-ㅠ.. 댓글 감사해요.
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인증툴 2020.12.24 16:06 윈도우 정품 구매 메리트라곤 정품을 샀다는 자부심이 전부일뿐
십수만원에서 삼십만원 주고 사봐야 쿠팡에서 파는 몇천원짜리 키랑 인증툴이랑 똑같은게 현실이죠 ㅋㅋㅋ
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창가에앉아 2020.12.25 00:16
ㅠㅅㅠ.... 결국, 정말 AS무상 1년 그런건 없군요..ㅎ..
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DarknessAngel 2020.12.25 19:28
없는 이유 간단히 한마디로 말하면 정품 라이센스로 구매하는건 단순히 OS를 사용하기 위한 권리랑 차후 패치해준다는 보장 딱 2가지밖에 포함되지 않은 최저가 염가 패키지를 샀기때문입니다 (그리고 나머지 서비스는 정액제 별매품인거죠)
참고로 비싼 돈 주고 지원 권리 사면 지원 정말 끈질기고, 친절하게 처리해줍니다 (원격 접속해서 수십시간씩 작업해서라도 처리해줍니다)
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우는곰 2020.12.24 17:14
정품 1카피당 13만원으로 100대 넘게 구입한 적이 있습니다.일단 라이센스를 메일로 오고 다운은 인터넷에서 .받아야 한다는 영문으로된 메일이 옵니다.,,ms에서 직원이 와서 관련 스티커와 기념품 몇개 주고 갔습니다..인증관련 전화를 하면 해결은 해줍니다만,,딱히 서비스같은 것은 별로 없었습니다..일단 정품구입한 사람은 전화로 문의가 가능하다는 것이겠죠.그리고 관련 문의를 엄청 많이 하고 등등 하면 뒤에 작은 기념품을 별도로 택배로 보내주긴 하더군요,.,.개선이 도움이 되었다고.....이외에는 없습니다.양도도 안되고....그냥 나머지는 아예 안된다고 보시면 됩니다.
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DarknessAngel 2020.12.24 18:06
유상 지원 서비스도 있는데 황당한 수준으로 비쌈 (그돈이면 그냥 사설에 맡기는게 더 쌀정도)
특정 서버관련등을 제외하면 결과물도 그게 그거니 그냥 안 하는게 나아요
그것도 건당이 아니라 이용하던말던 매달 꼬박꼬박 비싼 요금 바치다가 어쩌다가 1번 문제 생기면 지원받는 방식입니다
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