하드웨어 이거 수리 내역인가요?
2020.12.16 18:45
어제 사서 받은 레노버 노트북인데요
레노버 홈페이지에 기기 등록하려고 보니
10월 23일에 서비스센테 방문하여 수리받는 내역같은게 있는데
그럼 중고노트북이고 이것을 저에게 판 셈이 되는건가요?
이게 무슨 내용인가요?
댓글 [13]
-
빛나는길 2020.12.16 19:11
-
지구여행중 2020.12.16 19:25
그럼 무슨내용인가요?
-
모노시티 2020.12.16 19:42
남은일수 나오는거 보니 무상AS 기간이 아닐까에 한표요~
-
cosmosa 2020.12.16 19:51
무상AS 기간 얼마 남았는지 갈차 주네요...ㅋ
-
빛나는길 2020.12.16 19:52
2년 동안 사후 서비스를 해준다네요.
2022년 10월 23일까지.
처음 1년은 더 나은 서비스로 거의 다, 더해서 배달까지 '레노버의 인증된 서비스 센터'에서 책임.
2년 째는 시스템 보드에 한해서만 적용.
참고로 depot(디포)는 직접 서비스 센터에 가야함을 의미합니다.
레노버의 인증된 서비스 센터가 중요합니다. 아무데나 전화하거나 가시면 안되요.
그런데, 보통의 신제품은 1년 내에 고장나기가 어렵습니다. 보드도 2년 내에 고장나기가 어렵구요.
딱, 뽑기 운 나쁜 경우에 사용하는 사후 서비스입니다. 대부분의 고장은 사후 서비스 기간이 지난 후에 나지요...
-
시체 2020.12.16 20:21
레노버는 사이트 상에서 제품명하고 시리얼번호 입력하면 무상기간이 나옴니다
-
오호라7 2020.12.16 20:34
직접 접수시 모든 비용 1년 무료이며, 택배 접수시의 택배비는 고객 부담, 수리후 발송시 포장비 무료, 택배비는 보통 무료이지만 안써있어 모르겠음.
메인보드 부품비만 1년 추가 무료, 택배비.수리 공임비.포장비 유료
이런 뜻입니다.
쉽게 설명해도 되는데 오히려 길게 설명해놔서 어렵게 만드는군요.
-
빛나는길 2020.12.16 21:32
그냥 영어 해석한 것입니다.
호언장담하면 안되므로...
-
빛나는길 2020.12.16 20:42
저기 있는 DEPOT 서비스는 레노버의 서비스 정책입니다.
직접 서비스 센터에 내방하라는 의미...
배달 서비스는 수리 후 집에 배달해주는 것을 의미...
-
오호라7 2020.12.16 20:47
택배 접수는 고객부담인건 당연한데, 받는 것까지 고객 부담인가요?
대부분 무상기간 수리후 배송비는 회사부담인데 레노버는 안사봐서 모르겠네요.
-
빛나는길 2020.12.16 21:31
저기 영어 해석하면 그렇습니다.
직접 내방해야 함.
1년 내에는 수리 후 배달은 센터에서 책임. 월~금요일까지만이고, 공휴일은 다 제외.
1년 후에는 메인보드 수리만 무상이고, 배달은 고객이 부담.
-
데뱐 2020.12.16 21:16
12월 15일에 구매하신 것이라면 11개월 그리고 1년 11개월 보증인가요?
Dell은 구매일 기준으로 정하던데
Lenover는 제조일 기준으로 정하나봅니다.
뭔가 이상한데요.
-
xiah 2020.12.17 08:49
TGS에서 일했었습니다.. 고객이 as 요청을 했을 때 구매 영수증을 엔지니어에게 제출하면,
엔지니어는 레노버쪽에 메일을 보낸 후
제품보증기간을 업데이트시켜주는 형식으로 진행됫던걸로 기억합니다
번호 | 제목 | 글쓴이 | 조회 | 등록일 |
---|---|---|---|---|
[공지] | 질문과 답변 게시판 이용간 유의사항 | gooddew | - | - |
87136 | 하드웨어| 내장그래픽끄기 [6] | 지구여행중 | 1182 | 12-17 |
87135 | 윈 도 우| 19H2_20XXP ventoy에서 사용 관련 질문입니다.. [4] | HSY | 240 | 12-17 |
87134 | 모 바 일| 자급제폰 구매 최저가 어디서 보나요?? [2] | WB | 628 | 12-17 |
87133 | 기 타| nplayer kodi [2] | 레몬씨씨 | 330 | 12-16 |
87132 | 소프트웨어| Emeditor 정규식 문의입니다. [5] | 파풍초 | 243 | 12-16 |
87131 | 기 타| 미박스 ftp 문의 [1] | 레몬씨씨 | 260 | 12-16 |
87130 | 기 타| ventoy에서 VTOYEFI 파티션이 보입니다 [1] | melusina | 839 | 12-16 |
» | 하드웨어| 이거 수리 내역인가요? [13] | 지구여행중 | 756 | 12-16 |
87128 | 소프트웨어| 최신버전 크롬에서 자료 다운로드 할려고 다운로드 버튼 눌... [1] | ws원이 | 299 | 12-16 |
87127 | 윈 도 우| 고수님 등장 부탁요...ㅠ.ㅠ.윈도우 xp 만능고스트 [2] | cosmosa | 464 | 12-16 |
87126 | 소프트웨어| WinPE 생성기 2.0 한글화 버전 | qsc_01 | 435 | 12-16 |
87125 | 윈 도 우| WIN10PE 키보드자판오류 [1] | 사운드트랙 | 303 | 12-16 |
87124 | 윈 도 우| 처음 겪는 바탕화면에 이상한 아이콘 [6] | 오호라7 | 1130 | 12-16 |
87123 | 하드웨어| usb반 고장? [5] | 하라타타 | 377 | 12-16 |
87122 | 게 임| 다크소울3 세키로등 게임이 갑자기 끊기는데 왜그럴까요? [5] | 호이호잉 | 330 | 12-16 |
87121 | 윈 도 우| copy 이런 명령어가 잇나요 [6] | tj | 527 | 12-16 |
87120 | 소프트웨어| 바이두 넷디스크 앱 로그인을 어떻게 해야하나요? [2] | 좀머씨 | 418 | 12-16 |
87119 | 기 타| 전화인증 웹? [4] | CKI_Math_L | 1084 | 12-16 |
87118 | 윈 도 우| 서피스프로7 포맷 방법 [1] | 홍은동초짜 | 629 | 12-16 |
87117 | 윈 도 우| 최신보드 베어본pc인데요 마소에서 다운받은 건 설치가 되... [1] | 프리티맨 | 239 | 12-16 |
날짜를 잘 보세요.
참고로 올해는 2020년입니다.