윈 도 우 프린터 스풀러 서비스 질문입니다.

2020.02.13 14:26

비타 조회:158

안녕하세요..

 

이번에 윈도우10으로 업그레이드 후 윈도우7에서 문제가 없던 문제가 생기고 있어 질문을 드리고자 합니다.

 

지금 제가 사용중인 프린터는 삼성쪽 SL-M4020ND 프린터인데, 윈도우10으로 업그레이드 후 문서 인쇄를 하면,

 

인쇄문제.png

 

 

위처럼 표시는 되나 출력이 되지않고, 저상태에서 멈춰 버립니다.

 

인터넷에서 검색해서 프린터 스풀러 서비스를 종료하고 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 로 가서 파일들을 삭제 하고

재시작을하면, 다시 인쇄는 되지만 얼마가지 않아 또 인쇄가 안되는 증상이 반복되고 있습니다.

 

프린터 문제인가 싶어 구매 1개월 이내라 프린터도 교체를 하였으나 증상은 개선되지 않고 있구요.

혹시 저랑 비슷한 경험을 하여 해결하신분은 없으실까요?..

 

혹시나 해결방법을 아시는 분있으면 답변 좀 부탁드립니다...

 

감사합니다.

 

윈도우 버전은 윈도우10 프로 64비트 1909버전 입니다.

 

Windows10.PNG

 

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