윈 도 우 메일 본문 인쇄시 인쇄 지연 현상 해결방법 있을까요?
2018.11.29 13:07
메일 본문을 인쇄시 출력이 지연되는 증상이 있어서 쭉 추적을 하던중 원인을 알아냈습니다.
원인은 수신확인 시스템 때문이었는데요.
수신확인 시스템의 원리가 메일을 보낼때 사용자가 인지할 수 없는 1픽셀의 이미지를
메일에 포함(1픽셀 이미지의 링크를 첨부)하여 발송하고 수신자가 메일을 읽으면
포함된 이미지링크에 의해 자연스레 이미지가 송신측 서버로부터 다운로드 될 것이고
송신측 서버에서는 이미지가 다운로드 될때 로그를 남기도록 하면
이 로그를 토대로 수신확인을 하는 시스템입니다.
다시 본론으로 돌아와서
메일 본문을 출력할때 사용자에겐 아무의미 없는 1픽셀의 이미지라 하더라도
출력을 담당하는 시스템 입장에서는 메일에 포함된 이미지이기 때문에 그 이미지를
출력하려고 다운로드를 시행해 이미지를 다운로드 한 후 출력을 진행하는 과정을 거칩니다.
1픽셀의 이미지니 다운로드에 소요되는 시간은 거의 없다 봐도 될것이고 그렇기에
인쇄 프로세스에 그리 큰 영향을 미치지 않습니다.
문제는 어떠한 이유로 이미지를 다운받지 못 할 경우인데요.
그 이미지가 다운될때까지 인쇄 프로세스를 보류했다가 다운로드가 된후 인쇄를 하거나
일정시간이 지나면 이미지를 제외하고 텍스트만을 인쇄하게됩니다. <-- 바로 이게 문제입니다.
제가 근무하는 곳에서는 회사메일페이지를 제외한 상용 메일 서버는 모두 차단이 됩니다.
위에서 말한 1픽셀의 이미지는 당연히 송신측 메일서버를 경로로 참조하고요.
상용메일 서버는 차단되니 당연히 해당 메일서버를 링크로 하는 이미지는 다운로드 하지 못할 것이고
다운로드를 못하니 다운로드가 될때까지 출력 프로세스가 지연됩니다.
이때 출력 프로세스는 일정 시간이 지난 후 해당 이미지를 제외하고 텍스트만을 출력하거나 아예 인쇄작업 자체를 취소시키는거죠....
그렇다면 출력시 이 의미없는 이미지를 무시하고 출력하도록 하면 자연스레 해결될 것인데.
이렇게 할 수 있는 방법 혹시 있을까요?
참고로 배경 및 이미지인쇄 부분을 체크해제해도 해결되지는 않습니다.....
댓글 [6]
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우리엄마아빠 2018.11.29 13:43 -
-엔지니어- 2018.11.29 15:33
수신확인을 지원하는 시스템은 대부분 1픽셀 이미지를 토대로 수신확인 하는 방법을 사용합니다.
본문에서는 안적었는데 구글과 같이 수신확인을 하지 않는 메일은 딜레이 없이 정상적으로 출력이되요.
PDF인쇄의 경우 사용자 입장에서는 PDF변환 이지만 인쇄프로세스를 수행하는 시스템 입장에서는 인쇄입니다.
따라서 프로세스의 변화는 없습니다.
파일로 인쇄 또한 동일하구요..
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UCLA 2018.11.29 15:00
혹시 이것 도움되지 않을까요 ?
https://www.fullprogramlarindir.com/print-conductor-full-5-0-1602-17170-indir.html
다른 사이트에 올라와 있네요 !
https://osmanias.com/software/2231312
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-엔지니어- 2018.12.05 18:20
답변 고맙습니다~ 사용해봤는데 해결은 안되네요ㅠㅠ
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DarknessAngel 2018.11.29 16:22
해당 인쇄 관리 솔루션의 문제라 본문만으로는 판단하기 곤란합니다
아니면 필터에 화이트 리스트 설정이 가능핟다면 해당 메일 서버가 포함된 도메인만 추가해보세요
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-엔지니어- 2018.12.05 18:21
원칙적으로 불가할 뿐더러 저는 보안담당자가 아니어서 권한이 없어서요ㅠㅠ
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"이때 출력 프로세스는 일정 시간이 지난 후 해당 이미지를 제외하고 텍스트만을 출력하거나 아예 인쇄작업 자체를 취소시키는거죠...."
이 문장에 대해 구현하는 동안이면 어렵게 생각마시고 인쇄를 PDF, 또는 파일로 만들어 인쇄 하세요
모든 이메일이 1픽셀 이미지 전송으로 메일 확인 체크 하지 않을겁니다.