질문과 답변
윈 도 우 MS 오피스 프로 플러스 2016 리테일버전에 관해서 여쭈어볼께요.^^
2018.08.12 22:30
제가 MS 오피스 프로 플러스 2016 리테일버전을사용하고있는데 기존PC에 오피스 2016을 설치하고 사용하는데 컴퓨터에 문제가 생겨 포멧하고
다시 윈도우10과 오피스 2016설치하려구합니다.
그런데 여기서질문요 기존 PC에 오피스 2016 을 제거하려구하면 인터넷이 온라인 상태에서 오피스 2016을 제거 해야 다른 PC나 기존PC에
재설치 하면 정품인증이 됀다는데 인터넷이 오프라인으로 돼있으면 오피스 2016를 제거해도 MS정품인증서버에서 제거가 됐다고 나오지않고
정품인증도 돼지않는다고 하는데 일리가 있는말인지요?
그래서 오프라인 포멧하면 토큰으로 복구돼 정품인증이 됀다고 들었읍니다.
한가지더질문드립니다
오피스 프로 플러스 2016를 구매하여 오피스 홈페이지 가입하여 키를 넣고 setup 설치파일을 내려받아 설치하고 설치가 끝나고 워드를 실행하면
정품인증 마법사가 나오는데 인터넷 정품인증에 체크하고 다음누르면 정품인증이 돼어야 정상인데 메세지를 보니 " 오류로 인해 정품인증을
받을수 없다 " 나오는메세지는 뭔지요 ? 분명 정품리테일키인데말이죠..경험하신분이나 아시는분 조언 부탁드립니다..^^
댓글 [1]
-
외눈박이 2018.08.12 22:59
번호 | 제목 | 글쓴이 | 조회 | 등록일 |
---|---|---|---|---|
[공지] | 질문과 답변 게시판 이용간 유의사항 | gooddew | - | - |
75355 | 윈 도 우| 10 th1 ELTSB 통합관련 질문 석님께 도움청합니다. [2] | 복태취업했 | 317 | 08-14 |
75354 | 하드웨어| HP노트북 바이오스비번푸는방법 좀~ [4] | 불형 | 1825 | 08-14 |
75353 | 윈 도 우| swm 설치방법... [1] | 도전정신 | 318 | 08-14 |
75352 | 소프트웨어| Win10 에서 Unlocker ?? [10] | 바람낙엽 | 850 | 08-14 |
75351 | 소프트웨어| 동영상 재생시 음성이 밀리는 현상 [6] | 가랑비 | 700 | 08-14 |
75350 | 윈 도 우| 윈도우10 트윅 프로그램을 알고 싶습니다. [1] | Raccooni_ | 293 | 08-13 |
75349 | 소프트웨어| Easy2Boot 외장하드 부팅 문의 드립니다~ | 단풍잎사귀 | 202 | 08-13 |
75348 | 기 타| 디스플레이어에 대해서? [4] | 키다리 | 493 | 08-13 |
75347 | 기 타| 전날 저녁까지 잘! 쓰던 컴퓨터가? [12] | 키다리 | 1059 | 08-13 |
75346 | 모 바 일| 안드로이드 MX플레이어 질문합니다! [3] | 보노보노아 | 573 | 08-13 |
75345 | 소프트웨어| lastpass 라스트패스 오류뜨면서 설치가 안되네요? | joro77 | 497 | 08-13 |
75344 | 하드웨어| 절전용 체크탭좀 [1] | 세븐좋아 | 404 | 08-13 |
75343 | 하드웨어| LG노트북 Xnote M1 cpu 호환가능한가요? [5] | 내가잘나가 | 588 | 08-13 |
75342 | 윈 도 우| 윈도우10 설치시 정품키 입력 관련 [5] | 촌꼬마 | 1139 | 08-13 |
75341 | 윈 도 우| 단면램 양면램 같이 사용시 문제 있나요? [1] | 야구매니아 | 1824 | 08-13 |
75340 | 윈 도 우| suk님의 windows 통합본 관련 문의 [2] | 촌꼬마 | 395 | 08-13 |
75339 | 윈 도 우| task bar에 오페라 아이콘을 없애고 싶습니다. [3] | brucex | 246 | 08-12 |
» | 윈 도 우| MS 오피스 프로 플러스 2016 리테일버전에 관해서 여쭈어볼... [1] | 알파궁상 | 1299 | 08-12 |
75337 | 윈 도 우| 이지드라이버팩 자동설치 질문... [4] | 도전정신 | 526 | 08-12 |
75336 | 윈 도 우| 우클릭 cmd 열기 질문입니다. [3] | 뚱땡이 | 271 | 08-12 |
제 경험을 말씀드리자면...
1. 오피스 설치와 제거는 온라인 상에서만 서버에 기록되는 것은 맞습니다. 설치 후 인증은 온라인 상에서만 가능한것처럼 삭제도 온라인상에서만 인증(?)이 되죠.
2. 같은 pc에 재설치시는 굳이 제거하지 않은채로 포멧하고 다시 설치해도 온라인 상에서 마이크로소프트에 로그인한 뒤 인증하면 그대로 인증 됩니다.
3. 다른 pc에 설치시는 기존 설치되었던 PC에서 제거과정을 거치지 않았다면 인증시 에러가 뜹니다. 이때는 고민하지마시고 그냥 마이크로 소프트 고객지원에 전화하면 인증해줍니다. 물론 인증id를 불러주는 과정을 거칩니다. 국내 고객지원센터의 업무시간이 아닌 야간에는 해외 사이트에서 채팅으로 연결하여 서비스를 받을 수 있습니다. 물론 전화로 자동 인증하는 과정을 통해서도 가능합니다. 정품이면 국내, 해외 모두 상관없이 지원해줍니다.
결론- 정품이 확실하다면 인증 에러시 고민하지 마시고 그냥 전화문의하시면 확실한 서비스를 받으실 수 있습니다. 어떤 경우든지 해결해줍니다.^^