윈 도 우 윈도우 업데이트 후 무한부팅 증상입니다.
2018.06.11 21:42
acer 아스파이어 시리즈의 모델인데.
전원을 켠 직후에 나오는
acer 라는 제조사 로고만 뜬 체로 윈도우가 켜지지 않습니다.
로고가 나오는 화면에서 무한 재부팅을 반복하는 것으로 보입니다.
정상적으로 부팅하는 방법이 없을까요.
만약 윈도우를 재설치해야한다면, 윈도우 정품 CD는 가지고 있습니다만. 백업해두지 못한 중요한 파일들이 많이 남아있습니다.
도와주시면 정말 감사하겠습니다.
댓글 [9]
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이카사키 2018.06.11 22:26
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리을 2018.06.12 00:01
답변 정말 감사합니다. 가르쳐 주신대로 부팅 메뉴에서 UEFI 를 legacy로 변경해보았습니다. 제조사 로고화면은 넘어갔으나. 'Read Error' 라는 메세지가 하나 출력되고 부팅이 진행되지 않습니다. 여러번 재시도해도 같은 결과입니다. 업데이트 내역은 미처 확인하지 못했습니다. 어떡하면 좋을까요 ㅠㅠ -
이카사키 2018.06.12 16:20
Read Error란 메시지가 정확히 무엇을 말하는지는 알 수 없으나, legacy 하드를 인식 못해서 뜨는 메시지라면 그 부분을 확인해 보실 필요가 있습니다.
legacy로 변경하면 하드디스크 부팅 순서 부분도 legacy 부팅하드로 설정해 주세요.
보드에 따라 다르지만 제 경우는 CSM 항목에서 legacy 로 변경하면 부팅 목록에서 Windows boot Manager(UEFI)로 된 목록은 사라지는데 이 과정에서 부팅 목록이 초기화 될 수도 있습니다. -
이카사키 2018.06.12 16:30
윈도우를 복구PE로 부팅 후 업데이트전의 이전 윈도우를 복원하시는 방법도 시도해 보세요.
윈도우를 복구PE 없이 설치했다면 다른 컴퓨터에서 윈도우10 설치 미디어로 USB에 윈도우설치미디어를 만들어 문제가 있는 컴퓨터에서 복구PE로 접근하시면 됩니다.
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냇시조니 2018.06.12 06:46
쉬프트 키를 누르시면서 재시작을 하시면 시작 설정 창으로 갈수 있는데요..
안전모드 진입이 되는지 확인해 보세요...
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Dr.Kim 2018.06.12 12:13
지금 현재 부팅조차도 안되는데 시프키 키 누루면서 재시작이 가능한 방법이 있나요?
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냇시조니 2018.06.12 12:48
아.제가 착각했네요..로고후에 에러가 뜬다고하셔서..
흠..저도 그리 전문가는 아니지만 혹 도움이 되고 싶어
제가 아는 방법들을 적어봅니다..
어쩜 아실지도 모르지만요...
[1] 강제로 세번 종료하면 자동으로 문제 해결 창으로 연결 되게됩니다
[2]혹 안되는 경우 에러 창으로 넘어 가실 때
ctrl alt del 또는 ctrl shift esc 눌러 작업 관리자 창을 띄워 봅니다.
한번에 안되더라도 여러번 눌러서 시도해 보세요
만약 성공하신다면 왼쪽 위에
파일 클릭/새 작업 실행 클릭 /관리자모드 체크/explorer
친후 엔터 에러가 떠도 정상 실행 될때까지 시도해보세요..
성공후 안전모드로 재진입 하셔서 다시 정리...
도움이 되셨으면 좋겠네요
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리을 2018.06.12 14:55
도움을 주셔서 정말 감사합니다!
하지만 윈도우 자체를 시작할 수 없는 상황이라 재시작도 강제 종료도 불가능합니다. ㅜㅠ
시작조차 되지 않는 상황이라 종료하는것도 불가능하네요.
가능한 데이터를 살려보며 재설치하는 방법밖에 없을것 같네요.
도움 주셔서 정말 감사합니다! -
냇시조니 2018.06.12 17:04
그러니깐 강제 종료를 3번 연달아서 해보셨나요?
로딩 현상만 계속되고 종료를 할 수 없으니
전원 버튼을 길게 누르면 시스템이 꺼지잖아요..
아미 설치 창 진행시 시작 말고 위에 복구 모두로
진입하면 안전모드로 갈 수 있는데요..
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