윈 도 우 덤프파일 분석좀 해주세요!
2010.04.07 08:55
저번에 블루스크린때문에 글을 올렸었는데
답변으로 하드웨어를 검사해보라고 하셔서요. 할려고 했는데! 블루스크린이 떠서 못했습니다.
그래서 포맷을 싹 하고 윈도우를 다시 깔았거든요.
그런데 오늘 아침에 알약 검사하면서 또 떴드라구요.
그래서 덤프파일 첨부합니다^^;
해석좀 해주세요. 속앓이하고 있어 미치겠네요 T_T
문제 서명:
문제 이벤트 이름: BlueScreen
OS 버전: 6.1.7600.2.0.0.256.1
로캘 ID: 1042
문제에 대한 추가 정보:
BCCode: 7f
BCP1: 0000000F
BCP2: 82C8638D
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1
문제 설명에 도움이 되는 파일:
C:\Windows\Minidump\040710-31496-01.dmp
C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\WER-58859-0.sysdata.xml
온라인 개인 정보 보호 정책 읽기:
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0412
온라인 개인 정보 보호 정책을 사용할 수 없으면 오프라인으로 개인 정보 보호 정책을 읽으십시오.
C:\Windows\system32\ko-KR\erofflps.txt
댓글 [4]
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강민호 2010.04.07 09:16
-
영조 2010.04.07 12:07
블루스크린에 대한 오류는 문제점을 잡기 힘듭니다.
보통
1. Windows 시스템에서 프로그램간 충돌.
2. 하드웨어 트러블등으로 발생할 수 있습니다.
1번항목의 경우 특정프로그램간 충돌로 자주 발생했던 문제이지만 요즘은 그런 문제점이 거의 사라진 상태입니다.
요즘은 악성코드나 active-x로 인해 발생합니다.
2번항목의 경우 강민호님이 답변을 주셨고 최근 하드웨어가 변경된 내용이 있는지 확인해보세요.
하드웨어 불량이나 접촉불량, 해당 윈도우를 지원하지 못하는 문제등으로 가장 많이 발생하는 문제입니다.
강민호님이 답변을 주셨지만 주로 새로 장착한 메모리가 불량이어서 발생하는 빈도가 높은 편입니다.
그리고 구매한지 좀 오래된 컴퓨터라면 메인보드등에서 컨덴서 누수등으로 블루스크린등이 발생할 수 있습니다.
하나 하나 체크해보세요.
-
연후 2010.04.07 12:42 컴퓨터 속성에서 확인해보니까 메모리는 다 인식을 하는 것 같은데...
이 노트북이 1월달에 메인보드가 나가서 교체를 했었습니다. 그리고 또 3월에 메인보드가 나가서
수리를 받았는데요.
블루스크린이 이 후로 부터 생기기 시작했는데 그러면 메인보드가 불량인건가요?
-
영조 2010.04.07 13:08
메모리가 전부 인식을 한다고 해도 문제가 없는건 아닙니다.
불량이나 접속불량으로 불특정하게 에러가 발생할 수 있습니다.
최근 메모리를 추가했다면 추가한 메모리를 빼고 몇일 사용해보세요.
메모리가 문제가 아니라면 메인보드가 불량일 확율이 높습니다.
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문제에 대한 추가 정보가 같은지는 모르겠지만 저도 블루 스크린을 경험하고 새로 부착한 하드웨어가 있으면 제거 후 다시 확인하라는 메시지를 보았었는데 블루 그키린 마지막에 피지컬 메모리 덤프.... 이런 문구가 있어서 램을 확인해보니 1기가 2개 있던게 1개만 인식하더라구요. 그래서 하나를 2기가 짜리로 바꾸어 주었습니다. 어제 바꾼 것이라 정확히는 모르겠지만 어제는 블루 스크린이 나타나지 않았습니다. 정확히는 모르지만 혹시나 한번 확인해 보시길...