질문과 답변

윈 도 우 윈도우10 네트워크 상태 오류

2020.09.15 15:40

웨이러쉐요 조회:468

안녕하세요.

5-6명의 회사 유저들 노트북에 아래와 같은 증상이 나오기 시작합니다.

해결이 안되어 미치겠습니다.

윈도우 버전은 1909 아니면 2004 둘 중 하나 입니다.

 

<증상>

- 무선 와이파이 아이콘이 사라짐.

- 랜선을 꽂으면 인터넷은 되지만, 윈도우 시스템 내에선 네트워크에 연결안된 것으로 나옴

  (윈도우 업데이트 안됨 / 아웃룩 등 ms오피스 연결 안됨) 

 

<시도해본 것>

- services.msc -> Cryptographic Services 시작(자동)

- services.msc -> WLAN AutoConfig 시작(자동)

- services.msc -> WWAN AutoConfig 시작(자동)

- 장치관리자에서 무선 드라이버 삭제 후 재설치

- 네트워크 초기화 후 재부팅 수차례

- 놋북 제조사 제공 드라이버 업데이트 프로그램 실행

 

추가로 확인해봐야될 부분 있으면 도움 부탁드립니다.

KakaoTalk_20200915_144808649.jpg

 

 

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