질문과 답변
윈 도 우 프린터 스풀러 서비스 질문입니다.
2020.02.13 14:26
안녕하세요..
이번에 윈도우10으로 업그레이드 후 윈도우7에서 문제가 없던 문제가 생기고 있어 질문을 드리고자 합니다.
지금 제가 사용중인 프린터는 삼성쪽 SL-M4020ND 프린터인데, 윈도우10으로 업그레이드 후 문서 인쇄를 하면,
위처럼 표시는 되나 출력이 되지않고, 저상태에서 멈춰 버립니다.
인터넷에서 검색해서 프린터 스풀러 서비스를 종료하고 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 로 가서 파일들을 삭제 하고
재시작을하면, 다시 인쇄는 되지만 얼마가지 않아 또 인쇄가 안되는 증상이 반복되고 있습니다.
프린터 문제인가 싶어 구매 1개월 이내라 프린터도 교체를 하였으나 증상은 개선되지 않고 있구요.
혹시 저랑 비슷한 경험을 하여 해결하신분은 없으실까요?..
혹시나 해결방법을 아시는 분있으면 답변 좀 부탁드립니다...
감사합니다.
윈도우 버전은 윈도우10 프로 64비트 1909버전 입니다.
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