하드웨어 win 10 화면이 화면꺼짐 현상(데스크탑)
2020.01.28 09:51
명절 잘 보내셨나요?
회사에서 조립식 컴퓨터를 사용하고 있는데 문제가 있어서 문의 드립니다.
사용 년수는 대략 5년 정도 된 것 같습니다.
< 증상 >
1. 부팅이 완료되고 정상 사용 중 갑자기 PC가 꺼짐
2. 재부팅 후 모니터가 연결되지 않았을 때 나타나는 증상처럼 hard disk 돌아가는 불은 들어오는데, 모니터에는 블랙화면으로 그대로 있음.
3. 이때, 시모스 진입 화면 조차도 않습니다.
잘 몰라서, 어떤 것을 확인해야 좋을지 고수님께 문의 드립니다.
감사합니다.
댓글 [6]
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나자^ 2020.01.28 10:13
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HeeYeoN 2020.01.28 10:45
도움 주셔서 감사합니다.
지금 디스크 조각이 1% 나 있어서, 조각 모음 진행하고 있습니다.
조각 모음 끝나면, 램 빼서 지우개로 접촉부위 청소 해보고 결과 말씀 드리겠습니다.
램 부분을 제외한 나머지 부분은 확인했으나, 괜찮은 것 같습니다.
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파파게노 2020.01.28 10:22
1. 아주 기본적인 것 부터 살펴 보세요.
: 사용중인 멀티탭이 불량이 아닌지, 전원 코드가 잘 꼽혀 있는지, 전원선을 휘어 보면서 안쪽 구리선이 끊어지지는 않았는지 살펴보세요.
: PC의 파워가 문제 있을 수 있으니 교체 또는 정상 사용 중인 다른 PC의 파워와 교체해 보세요.
: PC 내부에 먼지가 많이 쌓여 쿨러가 제 기능을 못하거나 쿨러가 고장나 돌지 않는지 확인해보세요.
2. 갑작스런 종료 후 재부팅 할 때는 전원 코드를 빼고 30초 정도 기다린 후 연결하여 부팅해 보세요.
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HeeYeoN 2020.01.28 10:46
도움 주셔서 감사합니다.
1.번 사항은 확인했는데 괜찮았씁니다.
2.번 부분은 몰랐던 내용인데, 알려주셔서 감사합니다.
램 청소 후 결과 말씀 드리겠습니다.
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레인보우 2020.01.28 18:51
혹시 내장그래픽 사용하시나요?
구형보드에 인텔 그래픽 드라이버 최신버전 설치하면 그런 증상이 나타날수 있습니다. 구버전 설치하세요.
전원옵션에서 절전옵션 해제 고성능으로 사용.!!!
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아즈 2020.01.28 23:25
쿨링팬 죽응션 같은증상 발생합니다
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보통은 램 문제인데 램 확인해보시고.. 아니면 파워 서플라이 확인. 가끔 선연결이 잘못돼서 선꼽는 부분이 녹는경우도 있어요.