강좌 / 팁

하드웨어 [수정] Seagate HDD A/S 정책 변경

2011.08.09 21:05

뚜버기 조회:8938

어디에 써야 할지 몰라서.. 강좌/팁에 올립니다. 


아시는 분은 아시겠지만.. 시게이트 하드 교환 정책이 바뀌었더군요. 


하드 윗면 스티커를 보시면, 2007.11 또는 2008.12 식으로 출시 년도 월차가 적혀 있었습니다. 


이것이... AS 교환 기준 인데요...  2010년 7월 이후로 정책이 많이 바뀌였더군요.  


2008.12 까지 AS 기간 5년 (유통사 3년/RMA 2년) 인 것이 (유통사 2년/RMA 3년) 으로 바뀌었습니다.


2010.6 까지 AS 기간 3년 (유통사 3년) 인 것이 (유통사 2년/RMA 1년) 으로 바뀌였고, 


2010.7 부터는 유통사 2년 으로 정해졌다고 합니다. 


본사 RMA 역시.... 개인이 발송해서 받는 것은 이제 안되고, 유통사 일괄 RMA 처리라고 합니다. 


기간은 예전 개인 RMA 진행 할 경우, 2주 정도 소요되던 것이 3-5주 로 늘어 났습니다. 


예전보다 검사가 심해져서, 증상 접수 하더라도, 유통사 1차 검사, 본사 2차 검사로


이상이 없다고 판명된다면 다시 접수시킨 제품이 돌아온다고 합니다. 


이 내용은 오늘(2011.8.9)에 대원, 피씨디렉트 AS 통화 후 알게된 내용입니다. 


AS 전, 하드 제작사  홈페이지에서 Sea Tool (Dos 용 권장) 이나 테스트 프로그램으로 


우선 테스트와 로우 포맷을 해보시고, 그래도 문제가 된다면 접수를 해봐야 할 듯 합니다. 


예전처럼.... ㅠㅠ 묻지마 교환이 이젠 안 됩니다. 접수를 해도... 앞에서 테스트 해봅니다. 


이상이 없다면.. 교환 또는 RMA 안해준다고 합니다. 무지하게 빡빡합니다.


이제 하드도 소모품으로 되는군요....



[수정]


https://support.seagate.com/customer/en-us/warranty_validation_multi.jsp


빈칸에 시리얼 번호 (스페이스) 모델명 넣으면 쉽게 AS 기간 확인 가능합니다.


https://windowsforum.kr/lecture/2618276 홈으로 위로 목록
홈으로 위로 목록
번호 제목 글쓴이 조회 추천 등록일
[공지] 강좌 작성간 참고해주세요 gooddew - - -
14 하드웨어| INTEL 메인보드 SLIC 2.1 입력하기 [22] 파블로프의 26375 2 08-27
13 하드웨어| 전화 단자함 활용하자 [22] gooddew 26462 0 04-04
12 하드웨어| 내컴퓨터에 OS X 설치하자!! AMD도 가능 (VMware7.1) [14] 이건뭔가요 26809 0 07-03
11 하드웨어| AI 2010 버전들 그림으로 간략 설명(재수정) [19] 왔따다 26886 0 12-31
10 하드웨어| 새로운 인증을 위한 인증제거(AI사용) [33] 왔따다 26996 0 02-23
9 하드웨어| 익스플로러의 즐겨찾기를 쉽게하자 [2] Purehanul 27814 0 05-21
8 하드웨어| 농협뱅킹문제 -익스패치후 [5] ▒벗님▒ 28773 0 01-23
7 하드웨어| 현재 N7과 N7적용 A.I_7업그레이드 그림 설명 [24] 왔따다 29754 0 01-30
6 하드웨어| A.I_7 0130의 시스템 최적화(내용일부바뀜) [10] 왔따다 31927 0 01-01
5 하드웨어| A.I_7 버전구분 총정리 새로운것 (GIFT7까지) [35] 유기농초코 33413 0 12-18
4 하드웨어| 한컴오피스2010 인터넷 인증 백업 [13] 안농:D 34152 1 07-04
3 하드웨어| 삼성컴퓨터 메인보드 a/s 3년??? [13] 우짤라꼬 41519 0 05-12
2 하드웨어| A.I_7을 통한 인증 최적화 [6] 왔따다 45832 0 01-04
1 하드웨어| 유튜브 버퍼링 완전해결2 (hosts파일 사용, DNS변경 x, SKB... [44] hsk 63915 6 05-06
홈으로 위로 목록
XE1.11.6 Layout1.4.8