질문과 답변

하드웨어 델 모니터 27인치 얼룩 문제 문의

2018.03.03 14:35

커피타임 조회:866

안녕하세요.


주말시간 잘 보내고 계신지요.
다름이 아니라, 모니터 화면에 대해 잠시 여쭙고자 합니다.

 

사용중인 모니터 제품은 <델 UltraShape U2715H> 입니다.
아래 첨부파일을 보시면 바탕화면에 <흰색 얼룩> 처럼 여러개가 발견됩니다 (매우 확대함).
극세사 천을 물에 적시어 닦아도 제거 되지 않습니다 (표면 얼룩 아님).

 

제 생각에는 아마도 <흰 데드 픽셀> 같은데... 맞는지요?
델 회사 홈페이지에는 "흰 데드 픽셀이란 보통 보는 거리에서 육안으로 작은 흰색 얼룩처럼 
보이는 것"으로 규정되어 있습니다.

 

델 회사 규정집에는 "흰 점 1개 이상, 검은 점 6개 이상"은 교체 대상이라고 합니다.
2015년3월6일 구매했고 (델 직구), 간당간당하게 아직 3년 무상수리 기간입니다.

 

제 질문은,
1) 모니터 얼룩이 <흰 데드 픽셀>이 맞는지요?
2) 모니터 얼룩으로 무상 수리가 가능한지요?

 

바쁘실텐데, 친절하신 답변에 미리 감사드립니다.
고맙습니다.

 

 

3 (극대확대).png

 

2018-03-03_142644.png

 

 

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