질문과 답변
하드웨어 그래픽카드 AS 후 질문드려요
2018.01.26 10:48
<AS 이유>
- 3DMARK에서 파이어스트라이크 기본을 돌리면 9000~10000점이 나오던 점수가
반토막이 남, 듀얼 모니터시 보조 모니터에 카카오TV 방송(제가 방송을 하는게 아니라 시청)을 켜고
주 모니터에 피파온라인3를 키고 하면 방송, 게임 둘 다 간헐적으로 프레임 드랍이 생김
<AS 결과>
- 3DMARK에서는 문제를 발견하지 못했으나, 장시간 테스트 후 카카오TV와 게임에서 프레임드랍증상 발견으로
메인칩 불량 판정
- 메인칩을 교체하면 해결은 되지만 수리비용이 20만원이나 들어 그냥 쓰기로 함
<질문>
1. 메인칩을 교체하지 않은 상태로 계속 사용해도 다른 부품에 무리가 가지는 않을까요?
2. 보아하니 맨처음 출고때부터 메인칩이 불량이었던 걸로 말씀하시는데 이미 유상서비스가 지난지 오래라
서비스를 받을 수 없잖아요~? 근데 듀얼모니터를 처음부터 쓰지 않다가 중간에 저처럼 쓰면서 유상서비스기간이 다 지나고
이런 증상이 나타나 문제를 발견하게 된다면 불량이었다고 하더라도 이미 늦은 상태인데, 이런 건 부품 사자마자 맡겨서 장시간 테
스트를 해보는 것 밖에 답이 없는건가요?
3. 부품 사자마자 테스트를 맡기신다면 직접 모든 걸 조립하시는 분들께서는 각 부품별 제조사로 보내시나요
아니면 구입하셨던 컴퓨터 업체에 추가 비용으로 맡기시나요?
1) 영향 없습니다.
2) 서비스 기간이 지나면 방도가 없다고 봅니다. 그래서 a/s 기간이 있는거죠. 기간내에 사망하거나 하자 생기면 리퍼로라도 교환이 가능하니까요.
3) 조립시 초기 하자관련 작동 테스트만 합니다.
직접 테스트 하시거나 a/s 센터에 직접 가지고 가셔서 테스트 하셔야 합니다.
듀얼 쓰시면 잘 아시겠지만 그냥 아무것도 하지 않고 있어도 그래픽카드에는 계속 부하가 걸리고 있습니다.
온도만해도 아이들시 5도 이상 차이가 나니까요.
귀찮으시더라도 방송이나 꼭 사용할 일이 있을때만 다중 디스플레이를 사용하시다가 방송을 끝내시거나 일반적인 사용을
하실때에는 다중 디스플레이 체크를 해제 하셔서 단일로만 사용하시는게 덜 부담이 가고 좋다고 봅니다.