질문과 답변

윈 도 우 프로모션 키 재인증 관련

2013.10.31 23:25

eentire 조회:1830

예전 프로모션때 윈도우8 키(+ WMC)를 구매했습니다.

 

문제는 노트북을 바꾸면서 다시 설치하려고 하니 이미 인증이 된 키라고 더이상 인증이 안되네요...

 

wmc도 마찬가지구요.

 

속편하게 정품인증하고 윈도우8.1 사용하려고 했는데..

 

전 노트북은 윈도우7 키가 있었는데 지금 제품은 프리도스라 윈도우7 키가 없습니다.

 

전화인증도 안되어서 마소 상담원과 연결해서 물어보니 프로모션 키 원칙상 윈도우7 키가 없으면 사용할 수 없다면서 정품인증을 해주지 않네요.

 

정품인데 정품을 사용하질 못하다니.. 미치겠어요...

 

어떻게 방법이 없을까요?

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