삼성센스 노트북에 윈도우7 64비트 설치시 이상현상 도와주세요 plz..ㅠ

혹시 서울이시면 삼성전자 용산 서비스센터에 가서 안된다 그러면 아무 얘기 않고 바로 새걸로 바꿔 줍니다. 물론 1년 이내면요.

제가 알기로는 노트북하고는 상관 없는 걸로 압니다. 물론 운영체제 하고도 상관 없구요. a/s 기간내에 메모리에 이상이 있으면 무조건

1:1 무상교환으로 알고 있습니다. 저도 몰랐는데 선인상가 돌아다니다 듣고 바로 갔더니 접수하는 여직원한테 주니까 바로 새걸로 따지지 않고 묻지도 않고 바꿔주더군요. 작년 말이었으니까 한 번 전화해보고 가보세요.컴퓨터에 이상이 없다면 분명 RAM에 이상이 있는 겁니다. 사실 비전문가가 그걸 가려내긴 힘들죠. 무조건 바꾸는게 낫습니다. 노트북 가져가셔서 거기서 시험해보는 것도 방법이겠네요.

제 기억으로는 휴게 공간도 마련되어 있던 걸로 압니다. 

제가 말씀드린 삼성전자 용산 서비스센터는 메모리만 취급하는 곳입니다.  노트북 교환하고는 아무 상관없습니다. 노트북은 삼성컴퓨터 A/S센터에 가셔야 겠죠. 메모리만 새로 구매하셨다기에 드리는 말씀입니다. Memory에 한정된 얘기입니다. 오해 없으시기를.

근데 사용기에...

인증은 어떻게 하셨나요 ?

조님의 것으로 하셨나요..... 아니면 삼성것이라 인증이 그냥 되는 건가요?

궁금합니다. / 답변을 바랍니다.

이건 말이죠 백퍼센트 램문제입니다. XP 와 윈도우7 이 처음 읽어들이는 램의 부분이 틀리기 때문에 특정부분 램에서 오류가 발생하면 해당 컴퓨터와 같이 문제가 발생하는것입니다. 제가 컴퓨터를 여러가지로 테스트 해 본적이 있는데 윈도우마다 램을 액세스 해서 설치하거나 실행할때 문제가 발생하는것 같습니다. 또한 그래픽드라이버를 깔았을때 충돌이 무한부팅이 발생하는 이유는 노트북의 그래픽 카드는 컴퓨터의 램을 사용하는데 드라이버 설치하고 해당 램을 액세스 해서 활성화 시킬때 램에 충돌이 나서 발생하는것 입니다.

이부분은 램을 같은 방식으로 구매하셔서 사용하시면 해결되는 부분입니다.

인식이 된다고 해서 모든 램이 정상은 아닙니다. 램에 이상이 있어도 인식은 됩니다. 하지만 윈도우가 설치안되는 현상이 발생되기도 합니다. 나중에 서비스 다 받으시고 다시 글 남겨주십시요

넷북도 고고~ㅎㅎ

Q310 사용자로써 한마디, 램 문제 아닙니다. 삼성에서 바이오스 잘못 만들어서 발생한 문제 입니다. 삼성 자체적으로 바이오스를 업뎃하지 않는 이상 이 문제의 해결책은 없을듯 합니다. 외국에서도 이 문제로.. 다들 씨블..씨블.. 하고 있답니다. 메모리 슬롯을 하나만 쓰는 4G의 경우 문제가 없고, 메모리 슬롯을 두개쓰는 4G 이상 시스템 상태에서만 문제가 발생하고 있는 것으로 지금 확인이 되는데, 제가 이 문제 때문에, 삼성에.. 무지 전화를 했는데, 아직도 깜깜 무소식... ~~~ 자기네도 연구소에서 테스트 하고 있는 중이라고... ~~~ 조만간에 해결책이 나오지 않겠냐고.. 그리고 Q310은 윈7 64비트 서비스 대상이라서, 사후 A/S할것이라고 확신하던데, 벌써.. 11월말.. 음.. 올해내에는 해결이 될려나 모르겠네요.. 저는 64비트 3G로 시스템 다운그레이드 시켜서 쓰고 있습니다.

아참, 삼성에 바이오스 문제라고 전달 했었습니다. 아무래도 윈7의 특정 작업이 삼성 바이오스와 충돌하면서, 이 문제가 생기는것 같습니다. 사실 인스톨 후의 문제가 아니라.. 인스톨 할때도... 비디오 카드 체크에서 갑자기 죽는 경우 있습니다. 됀장... 삼성 노트북이 역시 외국에서 똥값취급 당하는 이유를 이번에 뼈져리게 느꼈네요.

이 문제 해결되었습니다. 저도 오늘 삼성전자 본사로 보낸 노트북이 왔는데, 바이오스 버젼이 11SU네요. 메모리와 충돌하던 문제 전혀 없어졌고, 쌩쌩하게 돌아갑니다. 삼성 홈피에는 이 바이오스 아직 안올라 왔으니, 전화해서 개별적으로 받아야 할것 같습니다. 꼭 한 유저가 동일한 문제로 삼성본사에 노트북 보내서 1달반만에, 업그레이드된 바이오스로 받았더라.. 는 말 하시면, 상위 담당자와 연결해서, 처리해 줄겁니다.