기 타 알리에서 이런 경험자 있으세요? 저도 당했네요. ㅋ

구매자 수와 평가를 반드시 봐야합니다.

물론 그것도 조작이 가능하지만...

그리고 주문 초기에 발송이 늦어지면 바로 취소를 하는 것이 좋습니다.

 

추가금 결제는 내용 캡춰해서 신고하고 주문취소 요청하시면 됩니다.

 

 

- 알리9년차

배송정보가 다른지역(우체국)이 나오면 그걸 Capture해서 알리 분쟁팀에 분쟁하시기 바랍니다.

그리고 몇월 몇일 도착이라고 배송정보에는 나오는데 실제 주소지에 도착 안하는 물건들이 좀 있습니다.

 

이경우는 저 같은 경우에는 집앞에 CCTV를 설치해 두어서 실제 그 날짜 그시간에 우체국 집배원이 왔다간 사실이 없는 것을

증거로 제시하여 거의 99% 환불을 받았습니다.

 

알리 판매자 중에 개(?) 같은 애들이 종종 있습니다.

 

그런 얘들한테는 끝까지 증거를 내밀어서 응징을 해야 합니다.

 

위에 적은 것은 제 실제 경험담입니다.

 

포기하지 마시고 계속 분쟁하시기 바랍니다.

저도 알리 10여년차 정도 되는데 운이 좋아서인지 글쓴님의 경우는 한번도 없었습니다.

보통 구매시 댓글들을 한번씩 보고 구매를 진행 합니다.

시간이 좀 많이 걸리는것을 제외하면 큰 문제는 없었지만, 다른 제품을 발송으로 분쟁제기 한적은 제법 됩니다.

환불은 다 받았어요!

포기하지 마시고 분쟁제기 계속 하세요. ~화이팅 하세요~^^

노트북 배터리 구입해서 완전충전후 부팅하면 바로 꺼져버려서 분쟁제기하니,

동영상 찍어서 기억에 아마 raidrive에 올리라고해서 올렸더니,

불량인정을 안하더라고요. 그이후에는 알리에는 값싼거(15불이하)만 주문하고 있습니다.

아마죤이나 이베이에 비하면 커스터머 서비스는 꽝이예요.

음..

꽤 긴 시간을 이용해서인지 많은 일들을 겪었습니다.

환불을 받았던 주문도 꽤 많았고(파손, 분실 등등).. 6개월 만에 받은 물건도 있었고..

금액대는 1천원에서 140만원까지...

대략 주문은 500건 정도 

올해는 사용량이 좀 적어 다이아몬드에서 플래티넘으로  등급이 내려왔네요.

 

초기에는 환불받기 힘들었는데.. 구매이력이 꽤 쌓이다 보니 나름 우수고객으로 보는 것인지 좀 수월해졌습니다.

조금 애매한 상황에서는 제손을 들어주기도 하고, 확실한 증빙(사진,동영상)이 있는 불량건은 환불처리도 빨리 이루어지네요.

 

분쟁신청은 영어라 어렵다 생각하지 마시고 파파고 같은 번역기 도움 받으셔서 간단하게 내용 작성하시면 됩니다.

추가금 요구하면 바로 환불 받아야 합니다

정상적인 판매자들은 애당초 그딴짓 안 하거든요

그냥 추가금 달라고하면 무시하세요

 

엉뚱한 주소로 보내면 분쟁 걸떄 송장 번호 올려서 주문 내역이랑 불일치하는것 증명하면 판매자 물건 다시 보내야합니다

 

그냥 일이 이렇게 가면 시간 걸리고, 귀찮은게 문제죠

돈주고도 살수없는 좋은 경험하셨네요.

경험담 올려주셔서 여러사람 같은경우 대처방안도 알려주시고...

 

저는 몇달에 한두번 주문하는 입장에서

국내와 비교하여 같은 물건 같은데 가격은 정말 메리트 있지만, 배송시간이 너무 지체된다는게 단점이라고만 생각했는데

심오한 난관은 체험해보지 못했네요.

 

요즘엔 국내에서도 물건을 해외직구라고 해서 올라오는 것도 심심찮게 보이는데 시간도 한참 지체되고

그럴바엔 직접 해외쇼핑몰에서 구입하지 뭐하러 구입하는지 이해가 되지는 않습니다.

 

국내 모 쇼핑몰에서는 몇시까지 주문하면 내일 도착보장이라는 문구도 보이는데

긴가민가 하면서 주문해보니 실제로 실행되는 경험도 있었습니다. (금일 20시주문 익일 14시 도착)

 

또 어떤것은 하나의 가격에 +1 이라는 문구가 붙어 올라왔길래 주문했더니

실제로 하나의 가격으로 두개를 받는 행운도...(물론 하나의 가격이 평균적으로 보면 좀 쎄고 2개의 가격으로는 저렴하고)

 

아무튼 국내든 해외든 같거나 비슷한 물건이라도 이리저리 검색해서 배송료등 참조 비교하여 구매해야지

덥썩 구매하면 낭패나 훨씬고가로 구매하는 경우도 생기더군요.

 

알리 밥먹듯이 하는 사람입니다 

 

1. 1번 같은 경우는 추가 요금 요구시 뒤도 돌아 보지 않고 바로

 

취소를 하지 마시고 

 

디스풋에서 환불 할수 있는 항목이 있으니  바로 디스풋을 겁니다 

 

그리고 사유에 판매자가 정상 가격 이외 추가 결제를 요구해서 나는 환불 하겠다 하면 

알리가 환불 다 해줍니다 

 

이 경우는 추가 요금을 주지 않으면 상품이 출발되지 않으니 100% 환불 된다고 보시면 됩니다 

 

그리고

환불이 완료되면 판매자 평가를 할수 있으며 

모든 항목의 별을 1개만 주면서 

상품평 글 남길때 판매자가 추가 요금을 요구하니 구매 하지 말라고 적어 놓으면 

 

판매자는 별 1개 패널티에

상품 평에 추가요금 글이 있으니 구매자들이 구매를 안할꺼고

확실히 판매자는 장사를 하기 힘들어지는 상항으로 갑니다 

 

2. 어떻게든 저물건을 받고 싶어서 무리하게 진행한 경우 

판매자가 물건을 제대로 보내면 다행인데 

 

다른 주소지로 보냈다면 100% 환불 받는 방법이 있습니다 

1) 물건이 국내에 들어온 후 배송은 우체국 등기로 옵니다 

 

만일 배송 트래킹 넘버 번호가 이상할 경우 

판매자에게 트래킹 넘버를 조회 가능한 사이트와 트래킹 넘버를 달라고 요구 하세요 

 

만일 안줄 경우 이것도 100% 환불 받는 방법이 됩니다 

 

2) 만일 우체국 등기 번호가 있다면 인터넷 우체국 사이트에 들어가서 

화면 오른쪽 제일 윗 상단에 잉글리쉬를 클릭하여 영문 사이트로 바꿉니다 

 

3) 그 사이트에서 등기번호를 넣고 조회를 하면 영문으로 어느 주소지로 갔는지 보입니다 

만일 님 주소지가 제대로 되어 있으면 님 주소가 떳을꺼고 

 

님이 지금 당하신거는 다른 주소지로 갔으니 

배송 완료 주소지가 다른 주소지로 뜰 겁니다 

그 화면을 잘 캡쳐 합니다 

 

4) 님이 알리에 접속하여 개인정보에 자신의 주소지가 적힌 정보를 캡쳐 합니다 

 

5) 알리에 접속하여 판매자 디스풋을 겁니다 

 

그리고 사유를 적는 창에 

캡쳐한 이미지 2개를 올리고 이렇게 적습니다 

나는 서울에 사는데 배송이 완료 된곳은 부산이다 

 

보아라 한국 우체국 EMS 배송 완료 정보를 보면 내가 가입할 당시 주소지와 

판매자가 배송 완료한 주소지가 틀리다 

 

판매자는 물건을 보내지 않고 나에게 허위 운송장을 주었다 

 

그래서 나는 환불을 받고 싶다 라고 합니다 

 

이렇게 하면 님은 100% 환불 받습니다 

 

알리에서도 이런 사건을 많이 피드백 받아 알고 있습니다 

 

그래서 증거만 확실히 댈수 잇으면 두말 하지 않고 100% 환불해 줍니다 

 

판매자가 보낸 운송장의 주소지와 

배송 완료된 주소지가 틀릴경우 알리는 무조건 환불해 줍니다 

알리에서 500번 주문하고 밥먹듯이 한다는 분들 앞에선 제 닉네임이 초라해지는군요

알리 참 재미있어요.. 없는게 없고