윈 도 우 ALT키가 간헐적으로 인식되지 않는 현상 문의 드립니다

안녕하세요,

레노버 노트북 (키보드: 101키 종류1) 사용자입니다.

좌 우측 ALT키 모두, 간헐적으로 인식되지 않는 현상이 계속 발생하여

도움을 받고자 문의 드립니다 (__)

인식되지 않을 때는, 좌 우측 알트키 모두 입력반응이 없으며

인식될 때는 좌우측 모두 정상 입력됩니다.

해결하고자 이리저리 노력해본 방법은 다음과 같습니다.

1. 레노버 서비스센터

  - 다른 윈도우로 부팅한 후, 알트키가 정상적으로 인식됨. (물리적 이유 X)

  - 하지만 재부팅 해보니 다시 같은 현상 반복

2. 키보드 레이아웃 확인

  - 정상 (오른쪽 Alt키 : 한영키)

3. 키보드 인식 제거 및 드라이버 재설치

4. 포맷

5. 키보드 레지스트리 확인(101키 여부)

구글링 열심히 해보았는데도 도저히 해결되지 않아

문의 드립니다 ㅠㅠ