하.. 중고○○ 도움 요청 드려봅니다.
2017.01.16 12:42
노트북 HDD를 SSD로 교체하면서 HDD를 중고나라에 게시하였습니다.
중고제품이라고 분명 명시하였고,
택배비 포함 35,000원
※안전포장해드리며, 환불불가입니다.
라는 문구까지 명확하게 작성을 해놓았습니다.
컴퓨터 부품이다보니 배송 중에 문제가 생길수도 있고
그렇게 되면 번거로워지니깐요 ..
그 글을 보고 HDD 구매한다는 연락이 왔고,
배드섹터 여부만 여쭤보고 구매한다고해서 뽁뽁이에 돌돌 말아서 보내드렸습니다.
그런데 물건을 받고 확인을 했는데 인식이 안된다고 하는 것입니다.
애초에 환불 불가라는 글을 명시해놓았지만, 큰 금액도 아니고 요 몇일 기분이 좋아서
환불 해드리겠다고 하였습니다. 다만 택배비용은 제외하고요
그런데 구매자께서 본인은 고장난 것을 받았고 그러하므로 택배비까지 전액 환불을 요구하는 것입니다.
아 여기서 그냥 35,000원을 환불해드릴 수도 있는데,
고장난 하드를 저에게 다시 착불로 보낸다는 것입니다.
그래서 하드를 착불로 보내면 배송비 빼고 3만원 환불해드리겠다고 했는데
구매자께서 어차피 고장난 고철쓰래기라고 택배 안보내고 파기 시킬테니깐 35,000원을 달라고하는 것입니다.
저는 분명 환불불가라고 명시도 했지만, 한 발 양보해서 환불 해드린다고 하였는데
택배비까지 전액 환불 안해주면 더치트에 신고 및 경찰서에 진정서 접수하러 간다고 하는군요 ;;
분명 어쩔 수 없는 상황이라 환불 해드린다고하였는데, 제품 가격은 배송비를 제외한 3만원인데
배송비까지 요청을 해서 저는 알아서 하라고 했습니다 ..
대체 이런 경우는 어떻게 해야할까요 ....
댓글 [20]
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등초롱 2017.01.16 12:55
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촌꼬마 2017.01.16 12:57
제가 고장난 것을 판매한것이 아닌 ..
구매자가 받아서 확인을 하셨는데 고장이라고 하시네요
근데 원래 택배비 포함 35,000원 환불해달라고하시고
거기에 제품은 다시 착불로 보낸다는데 ..
저는 그럼 멀쩡했던 하드는 고장난걸로 받아야하고, 거기에 추가로 배송비 약 5000원이 마이너스가 생기는데
제가 다 부담을 해야하는 것인가요 ????
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우주 2017.01.16 13:04 촌꼬마님 새해 시작한지 얼마안되었는데 그냥 착불로해서 받으시고 다음부터 하드디스크 남는 것은 토랭이로 사용을 할때
사용을 하세요
받는 사람이 컴퓨터 지식이 있는 것인지 없는것인지는 모르겠으나 환불해주시고 끝내세요
일시작을해야겠네요 저는 ㅎㅎ
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촌꼬마 2017.01.16 13:06
ㅜㅜ 그냥 맘편하게 환불해드리는게 답인건가요 ....
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우주 2017.01.16 13:12 촌꼬마님 그렇게 하세요 새해부터 괜히 스트레스 받을 필요가 없잖아요
저도 촌꼬마님 심정은 아는데 하드웨어부품이라는 것이 뽁뽁이로 포장을 해서 왠만하면은 고장이 날수가 없는데
어쩔수가 없지요
그냥 편안한 환불해주시고 새해도 얼마되지 않는 이 시점에서 기분 나쁘일 만들 필요가 없다고 생각을 합니다
쿨하게 환불해 주시고 마무리 하세요
노트북 하드디스크 용량이 크면은 백업용으로 사용을 하시던지 아니면은 토랭이용으로 사용을 하세요
괜히 마음 상할 필요는 없다는 생각을 합니다 ㅎㅎ
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촌꼬마 2017.01.16 13:13
알겠습니다.
우주님의 말씀 듣도록하겠습니다.
큰 돈도 아닌데 .. 경찰서에서 전화오고하면 기분 나쁠테니 ..
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메리아 2017.01.16 13:12 -
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촌꼬마 2017.01.16 13:14
네 알겠습니다 ㅜㅜ
큰 돈도 아니니 ;;
일단 하드 받아보고 정상작동되는것인데 저렇게 한거면 ..
역으로 머라해야겠군요 ..
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메리아 2017.01.16 13:18 -
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촌꼬마 2017.01.16 13:21
머 여기저기 뒤져보니 ..
직거래시 돈이 넘어가면 제대로 확인 안한 구매자의 탓으로 거기서 끝나지만
택배거래는 소액이면 민사처리로 원금 환불 정도로 다 끝난다고하네요 ;;
다만 그렇게 되면 구매자나 판매자나 다 본인들 시간 쪼개서 경찰서 방문하고 ..
그럴 생각하면 그냥 ;; 버리고 말죠 ㅜㅜ
친절하신 답변 감사합니다 !
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슈퍼루키0 2017.01.16 13:53
그분이 고의로 고장내고 그럴수도 있다는 생각이 드네요...
일단은 환불해주는게 맞을거 같고 새해 액땜했다고 하세요..ㅜ.ㅡ
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잇힝이 2017.01.16 14:04 택배는 왜 안 보내겠대요?
고장났다고 거짓말 치고 자기가 먹으려는건지 어떻게 알아요.
환불 해주더라도 물건 먼저 받고 해주세요.
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DOGSnCATS 2017.01.16 14:17
잇힝이님과 동일한 의견입니다.
고장났다고 거짓말 치고 이런식으로 사기치는 경우가 종종 있습니다.
하드는 반드시 돌려받으시고 환불해주세요.
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brucex 2017.01.16 14:25
저도 중고를 몇 개 샀자만 이상이 없었던데요.
한번은 고장전화를 했지만, 파는 사람이 친절하게 하드 케이블을 다른 걸로 해보라고 해서 확인해보니 케이블 문제로 결론 나서 초보라는 게 뽀록이 나서 땀이 좀 났었네요 ㅎ;;
보낼 때 분명히 확인하시고 보내셨다면, 케이블이나 다른 세팅 등을 같이 점검해보시길 권합니다.
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assjgjjhkhk 2017.01.16 16:38 직거래가 최고...
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기억의멜로디 2017.01.16 17:29
판매할때, 프로그램 돌려서 작동되었다는 것 프로그램으로 이미지 올리고 판매하지 그러셨어요. 저는 만일을 위해서 부품 번호도 따로 종이에 적어놓고 포장해서 상대방에게 보내요.
정말 윗분 말처럼 케이블 불량일 수도 있겠네요. 전에 저도 설마 케이블 고장일까 했는데, 그 케이블때문에 하드 2개에 crc 오류가 생겼더라니깐요.
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nhk 2017.01.16 21:33
배송비 포함 환불 다해주고 잊는게 낫겠네요.
액땜했다 쳐야죠..
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촌꼬마 2017.01.16 23:09
그냥 환불 해줬습니다 ~
머 자꾸 절차대로 진행한다니 어쩌고 하던데
친구가 경찰서에 있어서 물어봤더니, 결국 민사로 가면 그냥 원가격 그대로 돌려주라고하긴 한다네요 ;;
다만, 최소 1~2달 뒤에 경찰서에서 연락 갈테고, 그러면 괜히 기분 나빠진다고 그냥 푼돈 줘버리래요 ㅋㅋ
직거래로 판매 후에는 구매자의 제품 확인 미숙으로 어떠한 경우도 환불 불가라지만
택배거래시에는 제품 받을 당시에 하자가 있으면, 6개월 이내에 민사 접수되면 환불 가능하답니다 !
혹시나 택배거래 판매 하시는분들 참고하세요 .... !!!!
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딥마인드 2017.01.17 00:30
하드를 외장 케이스에 사용하면 간혹 소비전력을 충족하지 못해 인식 못할수도 있고
배송중 충격으로 물리 파손될수도 있는데 요즘같은 -10도가 넘는 한파에는 특히 취약합니다.
어쨋건 이런건 직거래 자체가 애매한 물품중 하나인데 원만히 해결 바랍니다.
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파도사랑 2017.01.17 21:30
중고 물건은 참.. 판매하기도 쓰기도 쉽지가 않네요.
사용한 하드는 불량율이 아무래도 있기때문에 구매하시는 분도 염두에 두고 구매하셔야 하고
판매자분도 하드 벤치 프로그램을 이용해서 벤치한거 문자나 카톡으로 쏴주고 거래하면 좀더 나을거 같네요.
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고장 난 것이 맞으면 환불은 물론이고 발생비용 전액 부담하셔야죠. 고장난 것 팔고 환불 안해주면 사기판매가 될 수 있습니다. 상대방이 파기시키면 고장 입증불가입니다.