노트북의 보증기간은???
2014.03.08 23:20
딸아이 대학교 입학기념으로 친척에게서 노트북을 선물받았는데 (미개봉상태) 개봉후 일주일만에 고장이났어요.
a/s 기간이 개봉후 사용날짜로부터 시작일까요. 아님 노트북 시리얼로 확인된 날짜로 계산될까요.(서로가 달라서요)
댓글 [10]
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에어콘 2014.03.08 23:40 -
마이크로닉스 2014.03.08 23:40 구입시기부터 아닐까요?
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페블 2014.03.08 23:41
영수증이없는 경우 삼성의 경우 제조일로부터 3개월(유통기간)이후부터 1년일겁니다
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bulco 2014.03.08 23:43
가전제품이나 컴퓨터는 구입시점 부터 입니다.
이것이 확인이 되지 않을 경우 생산후 6개월 부터 적용하는게 통상적입니다.
하지만 개봉을 했던 안했던 구입후 10일 이내에 사용상 부주의가 아닌 통상적인 상태의
고장이라면 교환 또는 환불이 가능합니다.
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DarknessAngel 2014.03.09 00:15
그래서 영수증 잘 받아둬야합니다
영수증만 있으면 무조건 그 시점에서 시작이니까요
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흐흐흐 2014.03.09 06:40
삼성같은경우 첨 설정할때 복구툴에 해당 날짜랑 그걸로 판단하지않을까요??? 초기날짜로??
이렇게 확인할수있을꺼같은데 어차피 보증기간 1년무상잡고하기때문에..일주일만에 고장이면 다 공짜일텐데요;;아닌가??
무상교환에...ㅎㅎ 대기업꺼 쓰는이윤 그것때문이죠..비싸도;;엘지나 삼성등등.. 핸드폰도 그렇고요..
저같은경우는 3년정도 되엇는데욤.. 최근 삼성서비스센터에서 잘 받앗습니다. 이시간이 최초 컴열었을때 시간인것같은데;;
잘 모르긋네요;; 모델이 최근꺼면 다 가능할껏도같아요..
어차피 삼성제품같은경우는 초반에 복구로 설정이것저것해야되기때문에...이걸로 판단될껏도 같은데 잘모르겠습니다.
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페블 2014.03.09 08:59
아뇨 그건아닙니다
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흐흐흐 2014.03.09 09:07
그럼 영수증이있어야되요?
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페블 2014.03.09 11:03
영수증도 간이영수증 이런건 안되고요 정식영수증이라야됩니다
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FreeLoop 2014.03.09 22:08
구매내역서나 판매일보 같은 구입일을 증빙할수 있는 영수증이 없다면 제품(노트북) 하단부에 있는 시리얼에 유통기간 3개월을 더하여 1년간 무상보증이 적용됩니다. 다만 제품하자가 아닌 사용상 부주의에 의해 발생된 문제라면 무상보증기간이라도 비용이 발생되고 구매내역서가 있다하더라도 구입일로부터 1년이 경과됐다면 유상입니다.
어디제품인지??? 참고로 삼성은 처음 업데이트하면 자동으로 그날로 적용되네요