삼성이 부품만도 따로 as를 해주던가요?
2013.10.10 16:45
장터게시글 보다가 의문이 들었는데,
거기에 댓글달았다간 괜히 판매글에 딴지거는것처럼 보일까봐 이곳에 글을 쓰네요.
삼성놋북에서 떼넨거고 아직 as기간이 남아있다는데,
삼성이 저런 상태에서 as를 해주던가요?
삼성놋북이야 2대밖에 안써봤고,
as도 hdd작살난적말고는 없어서 as경험이 거의 없긴한데..
제가 알기로 삼성은 놋북에 장착되어있는 부품 as받을라면
본체를 통채로 들고오지 않는한 접수조차 안받았던걸로 기억하는데 말이죠
제가 주로 쓰는 한성같은 경우야
고장 부위가 명확하다면 딱 그것만 보내도 별말없이 처리해주는데,
삼성같은 경우는 일단 자사 제품이라 할지라도 oem이랑 retail이 구별이 되있는지라..
경험해보신분들 계신가요?
저게 맞다고 하면 앞으로 갈일 생겼을때 부품만 떼서 가려구요.
댓글 [6]
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영혼의치유 2013.10.10 16:48 -
컴마을 2013.10.10 17:30
통으로 해줄걸요 ~
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QnA_joaa 2013.10.10 17:33
따로 구매해서 장착한 부품은 따로 수리 가능합니다. 하드, 메모리 같은 경우.
나머지 경우는 모두 본체랑 같이 있어야만 수리 접수를 받아줍니다. 부품으로 따로 접수 해주지 않습니다. 시리얼을 적어서 가셔도 받아 주지 않습니다.
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우주 2013.10.10 17:34 노트북이거나 데스탑이나 본체를 가지고 가야 A/S 가능합니다 그외는 안되네요
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언젠가는 2013.10.10 21:34
뜯으셨나요? 분해는 함부로 못하게 되어있을덴데요..A.S시 불이익이 있을수도. 가전제품등도 마찬가지고요,,,휴대폰이라고 생각해보세요. 스마트폰 메인보드 뜯어다가 가져가면 수리안해줍니다.
본인이 조립했다면 ..삼성에 가는게 아니고, 그 부품 제조사에 가서 A.S 받으셔야겠지요.
내공이 쌓인 고수들은 볼트를 풀을때부터 압니다..아..이거 누가 뜯었구나..그럼 일부러 고장내고 자기한테온줄알고 의심합니다. 히스테리죠. 걔들도 수많은 고객들과 싸우면서 퇴근시간보면서 일하는 직원입니다.....스트레스가 많죠.
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DarknessAngel 2013.10.11 00:10
대부분의 기업이 부품만은 안 해줍니다
암만 생각해도 그냥 님이 원래 알고 있던 게 맞는 듯.