손님 포맷했는데 무공비서를 돌려 달라 합니다

자기 PC 데이터도 책임 못질거면서 대리 포맷 요청하시는 분들 보면 참 답답합니다...

전 그래서 항상 다른 PC 포맷하기 전에 데이터 백업을 안해놨거나 데이터 어디있는지도 모르면 데이터 먼저 백업해달라고 요청하네요.

그분은 무공비서인지 뭔지 무협소설을 이미 실수로 삭제 했거나  잘 열리지 않고  문제가 있어서

의뢰를 했을 가능성이 있겠네요 .

조금 부정적인 생각을 해봤습니다.

수리 의뢰시에 무공비서란 무협소설을 백업해 달라는 별도의 말이 없었다면

그 부분에 대해선 책임지실 필요는 없을 듯 합니다..

백업해 달라는 언급이 있었는데 깜빡하셨다면 그 건 문제가 되겠지요..

법원 판래에 개인컴퓨터는 소유주가 알아서 백업하여야 한다고 합니다.

하기전에는 다 먼저 미리 고지하지 않나요?

하다 못해 성형수술 시에도 사망할수 있다까지 의사가 미리 고지하고 동의서까지 적는 경우처럼요

무공비서가 있었는지 어찌 확인 하나요

그리 중요하면 백업하더라도 미리 알려줘야지요 그리 쉽게 할거면 중요자료가 아니네

글 쓰신분 이름이 저랑 비슷하군요~

"손님 포맷했는데~" 이시면, 컴퓨터 수리점 이신가 보군요~

수리점 하신지 오래되지 않은듯 합니다~...

포맷특성상~ 손님 의뢰가 있으면 반듯이 저장장치에 중요한게 있는지 물어보셔야 합니다~

좀더 확실히 하실려면 사무실 내부에 카메라를(영상과 음원이 같이 녹음되는 걸로) 24시간 돌아가게 설치하시면 확실하겠지요~

손님이 딴소리 할때 영상을 보여주면 되니까요~

안탑갑군요... 원만히 해결되시길 바랍니다.

https://www.youtube.com/watch?v=keJsaOKDTp4

그래서 포맷하기 전에 의뢰자에게 사전고지및 확인을 받는게 중요합니다.

저는 "포맷을 하면 운영체제가 설치된 C드라이브의 모든 내용이 지워집니다. 기본적인 사무용 프로그램은 설치해 드리지만 개인적으로 사용하는 프로그램들은 직접 다시설치 하셔야 합니다.

제가 인증서와 즐겨찾기는 옮겨드리지만 앞으로 계속 사용하실 문서나 파일들은 미리 D드라이브나 외장하드에 백업을 해놓으시고

포맷 준비가 되시면 연락주세요." 하고 빠집니다.  데이터백업이란게 자료가 많으면 몇시간이 걸릴수도 있고

제가 옮기다가 자료가 빠져버리면 본문과 같은 상황이 발생되기 때문이죠. 10에 9명은 수긍을 하고 자신들이 열심히 백업을 합니다.

혹여나 파일이 누락되도 자기실수로 못옮긴것이니 포맷해준 사람을 탓하지 않습니다

그래도 간혹 "자신은 컴맹이니 백업을 해달라"고 우기는 나이드신 분들 가끔 나옵니다.

그러면 "바탕화면과 내문서 폴더쪽 자료들은 옮겨드리지만 파일이 누락될수 있습니다" 이렇게 고지합니다.

그러면 나중에 파일이 빠져도 사용자는 할말이 없습니다.

대기업은 아예 PC나 핸드폰 수리전에 데이터 분실에 대해 책임이 없다는 확인서에 서명을 받고 시작하지만 이렇게 말로만 해도 충분합니다. 

예전 비슷한 일이 기억나네요. 

XP시절인데 바이러스 먹고 완전 맛이 간 도시바 노트북을 복원해 달라고 하길래 열어보니 많은 컴맹들이 그러하듯 

HDD C: 단일파티션만 있고 온갖 개인자료들이 바탕화면부터 여기저기 프로그램 파일내에 중구난방인겁니다. 

그래서 파티션을 나누고 개인자료 다 옮겨 놓으라고 했더니 얼마 후에 다 했다고 하길래 확인 한 번 더 해보라고 했더니 

자신 있게 포맷해도 괜찮다고 해서 포맷 누르고 OS 설치중에 다급히 오더니 무슨 다이어리 프로그램이 있는데 거기에 

10년치 일기 써놓은게 있다는겁니다. 

설치 중단은 했지만 이미 덮어쓰기 들어간 상태라 상황은 끝났는데 저나 그사람이나 짜증나기는 마찬가지더군요. 

한 번 더 확인해보라고 했는데도 괜찮다고 했으니 정황상 면피는 되지만 결과는 영 안좋아서 어느 정도 파악 가능한 

지인 컴 아니면 손 안대려고 합니다. 

전 그래서 무조건 하드복사를 하나 떠놓고 작업해드립니다 .

연구원들중에 간혹 백업 다됐다고 해서 포맷하고 윈도우 설치해주면 ..헛소리들을 할때가 많더라구요!!

안내는 다했는데 포맷하고 윈도우 설치하면 c드라이브가 날라가는지 몰랐다라는 ..별 ..그지같은 소리들을 ㅠㅠ

그래서 무조건 .. 하드복사 하나 떠드리고 일단 ..작업 진행 // 시간 걸리는건 안내드립니다. ㅠㅠ